콜드리딩(Cold Reading)이란, 대본이나 각본 없이 펼쳐지는 연기를 일컫는 말로, 어떤 상황, 어떤 상대와 마주쳐도 자신이 원하는 결과를 이끌어내는 고도의 심리학적 기술을 뜻하는 말이다. 콜드리딩 기술은 사실 위험하다. 그러나 고도의 심리적 대화 테크닉인 이 콜드리딩을 잘만 사용하면 모든 비즈니스와 인간관계의 질이 놀랍도록 달라지는 것을 순식간에 경험할 수 있다.<BR> <BR> 이 책은 마케팅이나 영업, 서비스 등 비즈니스에서부터 프레젠테이션, 맞선, 연애에 이르기까지 모든 인간관계에 곧장 써먹을 수 있는 금단의 대화법, 콜드리딩을 소개한 책이다. 콜드리딩이란 한마디로 심리적인 트릭을 구사하는 고도의 대화 테크닉으로 생면부지인 상대방의 마음을 사로잡고 그의 마음에 채워진 자물쇠를 한방에 따버리는 마력의 설득기술이다.

1부 상대의 마음을 사로잡는 기술들
콜드리딩을 시작하기 전에 알아두어야 할 것들
고객을 컨트롤하는 것은 식은 죽 먹기다!
사람은 의지가 아니라 잠재의식으로 움직인다
더블 바인드로 NO를 원천봉쇄하라
상대의 마음을 사로잡는 기술들

2부 누구나 할 수 있는 콜드리딩 기본 5단계
1단계 : 라포르를 구축하라
2단계 : 스톡 스필, 폭넓고 애매하게 설득하라
3단계 : 고민거리가 속해 있는 카테고리를 탐색하라
4단계 : 고민의 주제를 뽑았으면 범위를 조금씩 좁혀 나간다
5단계 : 미래를 예언하라

3부 콜드리딩 실전편
일상생활에서 활용할 수 있는 콜드리딩의 세계
영업 편 : 한번 고객은 평생 고객이다
서비스.판매 편 : 가방 안 멘 방향에 인사하라!
취업.면접 편 : 어떤 인재를 원하십니까?
사교모임 편 : 나랑 똑같은 게 정말 많네요!
회의.프레젠테이션 편 : 손짓 하나로 프레젠테이션의 달인이 되자
거절하는 방법 편 : NO라고 말할 줄 아는 사람이 되자
전화 통화 편 : 목소리가 얼굴이다
이메일 잘 쓰는 법 : 상대의 이름을 마음으로 되뇌어라

4부 콜드리딩 고급편
극비! 콜드리딩 고급 기술의 세계
실수를 대박으로 바꿀 수 있다
몸이 먼저 고백하는 관념운동
일상생활 속에서 다이나믹 포킹 활용하기
노골적으로 이야기를 파괴하라
어떤 거짓말도 거뜬히 꿰뚫을 수 있는 테크닉
상대의 기억을 지워버리는 테크닉

일본 도쿄에서 태어난 저자는 현재 일본에서 가장 예리하고 탁월한 커뮤니케이션 전문가로 유명하다. 동기부여 전문가 겸 심리 테라피스트이자 최면요법가로 유명한 저자의 카운슬링은 최면치료 등 다양한 심리요법을 바탕으로 비즈니스는 물론 일상생활 속 인간관계까지 적용할 수 있다는 점이 특징이다. 언제 어디서 누구를 만나든 어떤 상황에도 두루 활용할 수 있다는 점 때문에 폭발적인 인기를 얻었다. 특히 저자는 점술가나 종교지도자, 심령술사, 예언가 등 화술의 천재, 1%에게만 전수되어온 마력의 화법, ‘콜드리딩 신드롬’을 불러일으킨 주인공이기도 하다. 실제로 대중을 홀딱 반하게 만드는 탁월한 화법과 독특한 카리스마를 지녀 요미우리 TV, 후지 TV 등 일본 최고의 인기 TV 프로그램이 경쟁적으로 모셔가는 단골 출연자이자 인기 최고의 강사이기도 하다. 이미 한국 내에서도 수많은 팬을 확보하고 있는 저자는 이 책을 통해 콜드리딩의 기본적인 기술과 단계를 일반인도 쉽게 다가갈 수 있도록 친절하고 자세하게 설명하고 있다. 따라하다 보면 처음 만난 사람이라도 단숨에 마음을 훔칠 수 있는 콜드리더가 될 것이다. 또한 마케팅이나 서비스업부터 취업면접, 맞선, 연애에 이르기까지 비즈니스와 일상생활 전반에서 본격적으로 응용할 수 있는 구체적인 방법과 사례까지도 생생하게 담고 있다. 저서로《리더의 12가지 카리스마》,《마음을 움직이는 최면 커뮤니케이션》,《긍정적인 거짓말, 콜드리딩》등이 있다.