빅데이터 마케팅

리사 아더 지음 | 더난출판사 펴냄

빅데이터 마케팅 (고객 참여와 성과를 끌어내는 마케팅 로드맵)

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분량

보통인 책

출간일

2014.7.2

페이지

296쪽

상세 정보

저자는 빅데이터 분석과 데이터웨어하우스 분야에서 세계적 기업인 테라데이타의 최고마케팅책임자로 일해 왔다. 30년 넘게 마케팅 전문가로 활동해 오면서 ‘빅데이터’만큼 비즈니스 리더들을 고민하게 만든 용어는 없었다고 한다. 방대한 데이터를 모으고 분석하는 데만 급급한 현실에서 저자는 좀 더 본질적으로, 빅데이터를 활용하여 고객 참여와 경영 성과를 끌어낼 수 있도록 빅데이터 혼돈에 대한 전략적인 해법을 제시한다.

거시적 관점에서 빅데이터를 활용하기 위한 사고 전환에서 빅데이터의 정의 및 공유, 거시적 프로세스 정립, 통합된 경영 체제 구축, 데이터 주도 마케팅을 위한 5단계 로드맵, 브랜드 연관성 및 마케팅 투자 대비 효과 증대 전략, 마케팅 비용을 효과적으로 관리하는 접근 방식 등을 상세히 다루고 있다.

다양한 기업 사례와 표, 그림으로 쉽게 설명하여 어떻게 변화를 추진해야 할지 실용적 길잡이가 되어 준다. 추천사를 쓴 하버드 경영대학원 데이븐포트 교수는 마케팅 전환의 시대를 이끌어가는 리더가 되고 싶다면 데이터 주도 마케터가 되라고 충고한다. 이 책은 그 길을 명쾌하고 확실하게 보여줄 것이다.

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