세계적인 첩보전문가 데이비드 크레이그 박사가 공개하는 비밀을 술술 털어놓게 만드는 법! 이 책에서 소개하는 기술의 목적은 상대의 비밀을 폭로하여 망신을 주거나 피해를 주는 것이 아니라, 우리 자신과 상대방을 보호하고 이롭게 하기 위한 것이다. 더불어 상대는 비밀을 털어놓음으로써 홀가분한 해방감을 느끼는 효과도 얻을 수 있다. <BR> <BR> 어디에도 소개된 적이 없는 이러한 방법을 익힌 독자들은 비즈니스에서도, 직장에서도, 개인적인 인간관계에서도 상대보다 심리적으로 한발 앞설 수 있으며, 상대가 숨기는 정보를 알아냄으로써 협상력을 높이거나 시장에서 우위를 점하고, 매출을 높이거나 직장 내에서의 심리적 경쟁력을 강화할 수도 있다.<BR> <BR> 이 책에는 상황에 맞는 다양한 사례뿐만 아니라, 2002년 캐나다에서 발생한 연쇄살인사건의 범인으로 하여금 비밀을 털어놓게 만든 실제 사례가 흥미롭게 소개되고 있다. 독자들은 사례를 통하여 저자가 소개하는 정보유도 방법이 어떤 식으로 활용되는지 체험할 수 있다.

Chapter 1.
비밀의 은밀한 속성을 이해하라

비밀이란 무엇인가?
비밀의 유형
- 자기중심 비밀
- 타인중심 비밀
사람들이 비밀을 지키는 이유
- 아동기의 비밀
- 청소년기의 비밀
- 성인들의 비밀
- 가족의 비밀
- 직장에서의 비밀
비밀의 효과와 영향
- 비밀의 유혹과 비밀 관계
- 비밀과 건강의 밀접한 관계


Chapter 2.
비밀 해제 기술은 과학이다

비밀 캐내기는 우리의 일상이다
직접적으로 밝히고 물어라 : 직접 정보유도 기술
- 막다른 곳으로 몰지 않기
- 상대에게 여지를 주는 질문하기
- 권위의 장벽을 허물고 감정적인 공감 표하기
- 열린 질문 활용하기
- 침묵 활용하기
들키지 말고 정보를 얻어내라 : 간접 정보유도 기술
- 상대에게 ‘특별한 사람’ 되기
- 강요가 아닌 구슬리기
- 누구에게 비밀을 말하는가
- 호감 얻기
- 공감대 형성하기


Chapter 3.
비밀을 털어놓도록 유도하는 전략들

상대에게 적합한 미끼 고르기
정보유도를 위한 낚싯줄 던지기
- 칭찬하기
- 비밀을 공유하여 비밀을 얻기
- 비밀은 준 만큼 돌아온다
- 의심의 힘을 믿어라
- 때론 의도적 거짓도 필요하다
- “어차피 다시 뵐 일도 없잖아요”
- 공동의 적을 만들어라
- 반감을 이용하는 게 더 효과적이다
- 가질 수 없다면 더 원한다
- “와, 정말 대단하시네요! 좀 더 얘기해주세요”
다음을 위한 연결포인트 찾기

>>> 정보유도를 통한 실제 범죄 해결 사례 :
연쇄살인범이 털어놓은 ‘살인의 추억’



Chapter 4.
당신도 스파이처럼 할 수 있다

비밀 해제를 위한 실용적인 열쇠
스파이들의 READ 활용법
READ 정보유도 모델 자세히 들여다보기
- Research : 상대에 대해 연구하고 분석하기
- Engage : 미끼, 낚싯줄, 연결포인트를 활용하여 정보 유도하기
- Access : 비밀에 다가가기
- Divert : 대화를 전환하여 긍정적으로 마무리하기
이제 시작이다!

데이비드 크레이그 박사는 미국, 호주, 영국, 캐나다 등을 넘나들며 완성한 국제적인 첩보 프로그램 연구로 법학 박사 학위를 받았으며, 22년간 호주 연방경찰청 요원으로 활동하며 수차례 비밀 작전을 수행했다. 또한 세계 여러 기관에서 첩보 작전에 관한 훈련을 진행하기도 했다. 그는 연방경찰 반장으로 활동하는 동안 발리 2차 폭탄 테러, 캔버라 소재 인도네시아 대사관 공격 등의 테러 사건을 비롯하여 폭력 조직과 관련한 다양한 수사를 이끌었다. 2002년에는 유엔 소속으로 동티모르에 파견되었으며, 2011년에는 나토군 소속으로 파견된 아프가니스탄에서의 임무를 무사히 완수했다. 현재는 호주 연방경찰청에서 은퇴했으며, 자신의 광범위한 경험을 바탕으로 집필과 강연 활동에 전념하고 있다. 이 책은 그의 〈심리적 경쟁력〉 시리즈 중 《거짓말을 잡아라(Lie Catcher)》에 이어 두 번째로 출간되었다.