피터 드러커의 최고의 질문 (세계 최고 리더들의 인생을 바꾼)

피터 드러커 외 2명|다산북스

피터 드러커의 최고의 질문 (세계 최고 리더들의 인생을 바꾼)

피터 드러커 외 2명|다산북스

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#고객가치#자가진단#질문#컨설팅#통찰#피터드러커

분량보통인 책

장르경영전략/혁신

출간일2017-04-21

페이지284쪽

10%17,000원

15,300원

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장르경영전략/혁신

출간일2017-04-21

페이지284쪽

요약

피터 드러커의 최고의 질문 (세계 최고 리더들의 인생을 바꾼) 내용 요약

현대 경영학의 아버지로 불리는 피터 드러커는 단순히 기업의 효율성을 높이는 방법만을 제시한 인물이 아닙니다. 그는 조직이 어떻게 사람을 성장시키고, 그 구성원들이 사회에 어떤 가치를 제공해야 하는지에 대해 끊임없이 질문을 던졌습니다. 이 책은 드러커의 핵심 사상을 5가지의 본질적인 질문으로 압축하여, 오늘날 비즈니스 현장과 삶의 현장에서 길을 잃은 리더들에게 명쾌한 나침반을 제공합니다. 🧭

첫 번째 질문은 "우리의 미션은 무엇인가?"입니다. 이는

요약

독서 가이드

1. 이 책은 40대 남성들이 가장 좋아하는 책이에요.

2. 리더십에 관심이 많을 때 읽으면 도움이 돼요.

3. 너무 가볍지도 무겁지도 않아 집중하며 읽기 적당한 분량이에요.

평균 별점

4.1/ 5.0

이 책을 담은 사람

1위40대 남성

2위20대 여성

연령별 분포

50+

작가

피터 드러커

(저자)

프랜시스 헤셀바인

(저자)

조안 스나이더 컬

(저자)

유정식

(역자)

상세 정보

세계적 경영 구루, 혁신 기업의 리더, 떠오르는 청년 리더, 세계 최고 리더들 20인이 어떻게 ‘피터 드러커의 질문’으로 자신을 바꾸고, 조직을 바꾸고, 삶을 바꾸고, 세상을 바꾸고 있는지 들려주는 실천 방법과 사례들이 담겨 있다.

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게시물

황두희

@duhee1004

1. 우리의 미션은 무엇인가 왜 무엇을 위해 존재하는가 2. 우리의 고객은 누구인가 반드시 만족시켜야할 대상은 누구인가 3. 우리의 고객가치는 무엇인가 그들은 무엇을 가치있게 생각하는가 4. 우리의 결과는 무엇인가 어떤 결과가 필요하며 그것은 무엇을 의미하는가 5. 우리의 계획은 무엇인가 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가

이 책을 읽었어요

2년 전

깡이아빠

@kkangyiappa

(4.0) 사회 초년생 시절에 좋아했던 피터 드러커를 보면서 한번 읽어보면 좋을 것 같다는 생각에 책을 들었다. 다만 책은 피터 드러커의 사상을 이어 받은 프랜시스 헤셀바인 리더십 연구소에서 적히면서, 약간 약을 판 느낌도 들었다. 또한 전체적으로는 비영리단체의 리더십 측면에서 적혀 있어서 개인적으로는 적용이 쉽지 않을 듯 쉽다. #'자가진단 프로세스'는 우리가 무엇을 하는지, 우리가 왜 그 일을 하는지, 조직의 성과를 향상시키기 위해 무엇을 해야 하는지를 평가하기 위한 방법이다. 이는 다섯 가지의 질문으로 구성된다. '우리의 미션은 무엇인가: 왜, 무엇을 위해 존재하는가?' '우리의 고객은 누구인가: 반드시 만족시키야 할 대상은 누구인가?' '우리의 고객가치는 무엇인가: 그들은 무엇을 가치 있게 생각하는가?' '우리의 결과는 무엇인가: 어떤 결과가 필요하며, 그것은 무엇을 의미하는가?' '우리의 계획은 무엇인가: 앞으로 무엇을 어떻게 할 것인가?' #고객이 원하는 바를 뚜렷하게 알지 못하면 결과를 결코 정확히 정의할 수 없을 것이다. 비즈니스의 세계에서 고객은 반드시 만족시켜야 하는 대상이다. 만약 그들을 만족시키지 못한다면 어떠한 결과도 얻을 수 없다. 결과가 없다면 비즈니스도 없다. 누구를 자신들의 고객으로 보든지 간에 그들이 요구하는 가치에 초점을 맞춰야 한다. 그들이 필요로 하는 것, 원하는 것, 열망하는 것들을 만족시키는 데 집중해야 한다는 뜻이다. #"결과를 달성하기 위해 오늘 우리가 해야 할 것을 무엇인가?" 이것이야말로 올바른 질문이다. 계획 수립은 일회성 행사가 아니다. 계획 수립의 과정은 잘 운영되는 것들을 강화하고, 그렇지 못한 것들을 폐기하는 끊임없는 프로세스여야 한다. #미션은 우리가 사람들에게 어떻게 기억되고 싶은가를 뜻합니다. #변화에 있어 가장 놀라운 패러독스는 변화하는 세계에 누구보다 잘 적응하는 조직들이 '바뀌지 말아야 할 것들'을 잘 안다는 사실이다. 그들은 모든 것들을 더 용이하게 변화시킬 수 있는 곳에 기본 수칙이라는 확고한 닻을 내려놓는다. #연구를 통해 우리는 직장과 가정에서 삶의 만족도를 끌어올리는 유일한 방법은 행복과 의미를 동시에 경험할 수 있는 여러 활동에 참여하는 것임을 알게 됐다. #개인적 미션을 수립함에 있어 드러커가 말하는 것 1. 당신 스스로 개인적 미션을 명확하게 설정하라. 2. 당신에게 중요한 것이 미션 달성에 성공할 때 얻게 되는 결과여야 한다는 점을 명심하라. 3. 미션 달성의 과정이 당신이 좋아하는 것들로 채워져야 한다는 점도 염두에 두어라. 4. 드러커가 준 또 하나의 위대한 조언은 당신이 시간을 어떻게 쓰는지 분석해야 한다는 것이다. 행복과 의미를 동시에 경험할 수 있는 시간을 최대화하라. #우리는 먼저 '미래의 우리'에게 전하고 싶은 중요한 메시지라면 무엇이든 써보기로 했다. 이런 과정이 비재무적인 용어로 성공을 정의할 수 있는 가장 좋은 기회라는 점에 우리는 동의했다. #홀스티 선언문 "이것이 당신의 인생이다. 당신이 사랑하는 일이 있다면 자주 그것을 하라. 마음에 들지 않는 일이 있다면 바꿔라. 직업이 마음에 들지 않는다면 그만둬라. 시간이 충분하지 않다면 텔레비전을 꺼라. 삶의 발려자를 찾아 헤매고 있다면 멈춰라. 당신이 사랑하는 일을 시작할 때 그들은 당신을 기다리고 있을 것이다. 지나친 분석은 그만둬라. 삶은 단순하다. 모든 감정은 아름답다. 음식을 먹을 때는 마지막 한 입까지 감사하라. 새로운 일, 새로운 사람들에게 마음과 두 팔, 가슴을 열어라. 우리는 서로의 다름 안에서 하나로 이어져 있다. 옆에 있는 사람에게 열정에 대해 묻고 당신의 꿈과 영감을 그들과 함께 나눠라. 자주 여행하라. 길을 잃는 것이 너 자신을 찾도록 해줄 것이다. 어떤 기회는 단 한 번만 온다. 그것을 붙잡아라. 인생은 당신이 만나는 사람들과 당신이 함께 만들어가는 것이다. 그러니 나가서 그 창조적인 일을 시작하라. 인생은 짧다. 당신의 꿈을 살고, 당신의 열정을 나눠라." #"조직이 결과를 달성함으로써 반드시 만족시켜야할 대상은 누구입니까?" 이 질문에 답할 수 있다면, 당신이 제공하는 서비스의 가치를 인정하고 원하며 중요하다고 느끼는 사람, 즉 '고객'을 정의할 수 있을 것이다. #그들과 직접 대화를 나눌 수는 없더라도, 1차고객을 정의하면 우선순위를 정할 수 있을 뿐더러 조직의 가치에 대한 중요한 결정을 내릴 때 기준점을 얻을 수 있다. #피터 드러커는 40여년 전에 이미 "기업의 목적은 고객을 창조하는 것이다. 고객이 유일한 수익원이다."라고 역설한 바 있다. #고객이 누구인지 잘 이해하는 것, 이것이 기업의 임무다. 고객이 우리 회사를 알게 되면 우리 상품을 선택할 거라고 기대하는 것은 낡은 생각이다. 우리 회사가 우리의 고객을 선택한느 것이야말로 새로운 생각이다. 심하면 특정 고객과의 거래를 거부할 수도 있는 것이다. 사업이란 모든 사람을 만족시키는 게 아니라 '목표고객'을 깊이 만족시키는 것에 달려 있다. #드러커는 "계획은 미래를 조종하기 위한 것이 아니다. 계획은 불확실성에도 불구하고 '어디에 있고 싶은지' 그리고 '거기에 어떻게 가려고 하는지'를 정의하는 것이다"라고 강조했다. #상당히 많은 조직들이 고객에게 전달하고 싶은 가치가 무엇인지는 매우 명확하게 이해하고 있지만, 그런 가치가 고객의 관점에서 나와야 한다는 점은 별로 깨닫지 못한다. #"조직의 생존 열쇠는 결과다" 결과는 아주 중요하다. 하지만 어떤 방법으로 결과를 내느냐도 역시 중요하다. #믿을 수 없을 만큼 어마어마한 목표를 설정하라. 열정을 가지고 그 목표를 추구하라. 그리고 더 멀리 떨어진 곳으로 결승선을 이동시켜라.

🤔

고민이 있을 때

을불

@eulbul

작가 김시현 작가의 추천 책이라 한번 읽어보자 생각하고 무작정 사서 읽기 시작했다 이 책은 어떻게 하면 효과적으로 최고의 질문을 던질지에 대한 내용으로 가득하다 사실 요즘 사회는 지식 문맹 수준이 그 어느때보다 발달해 왔기 때문에 어떤 문제에 대한 해결을 할 수 있는 인재는 넘쳐 나는것 같은데 복잡한 시스템에 대한 문제를 던지는 사람은 부족한것 같다 이런 시점에 이런 책은 사막의 오아시스 같은 책이다 이 책은 처음부터 정독 해도 되고 필요한 부분만 그때그때 찾아서 읽는 것도 괜찮고 사전처럼 매일 옆에 두고 생각 날때마다 읽는 걸 추천 한다 스토리 텔링이 되지 않아 연결성이 없어서 쭉 읽으면 너무 많은 내용들을 주기 때문에 기억하고 입력 하기 힘듬 필사로 괜찮은 책이다 마지막 장에는 독자에게 질문을 던지는데 이 질문에 대한 답을 생각해 보는것도 삶을 살아 가는데 좋은 길잡이가 되지 않을까 생각한다

이 책을 읽었어요

4년 전