말이 전부가 아니다, 넌버벌 커뮤니케이션

말이 전부가 아니다, 넌버벌 커뮤니케이션 내용 요약

『말이 전부가 아니다, 넌버벌 커뮤니케이션』은 커뮤니케이션 전문가 최광선이 2017년 스마트비즈니스에서 출간한 실용서로, 비언어적(넌버벌) 커뮤니케이션의 중요성과 활용법을 체계적으로 다룬다(ISBN: 9791185021751). 📖 저자는 현대인의 대화에서 언어보다 몸짓, 표정, 목소리 톤 같은 비언어적 요소가 더 큰 영향을 미친다고 강조하며, 이를 이해하고 실천하는 방법을 제시한다. 20년간 기업과 공공기관에서 커뮤니케이션 강의를 해온 최광선은 심리학, 행동과학, 실전