엘 에스프레소는 <펄떡이는 물고기처럼>의 배경인 '파이크 플레이스 피시 Pick Place Fish'로 가는 길목에 있는 조그만 커피 가게다. 이 가게 앞엔 비가 오든 눈이 오든 커피를 사가려는 사람들의 줄이 항상 길게 늘어서 있다. <BR> <BR> 각종 편의 시설을 갖춘 기업형 커피 체인점들이 점령하고 있는 시애틀 시내 한복판에서 이 작은 구멍가게는 단순히 자리만 지키는 게 아니라 주목할 만한 성공을 거두고 있는 것이다. 이 책은 대규모 커피 체인점들 틈바구니에서 20년 넘게 당당하게 자리를 지켜온 엘 에스프레소의 실화를 소설 형식으로 구성한 책이다.<BR> <BR> 치열한 경쟁 속에 빠진 이 시대 사람들에게 비즈니스의 기본을 일깨워준다. 엘 에스프레소와 같은 가게를 운영하는 자영업자나 중소기업체를 운영하는 경영자들, 그리고 어느 분야에 종사하는 직장인이든지 강력한 동기를 부여하고 활기를 불어넣는 '인간적인 비즈니스'의 청사진을 발견할 수 있을 것이다.

추천의 글
책머리에
프롤로그

1. 펄펄 끓는 열정을 담은 커피
2. 모두 함께 퍼포먼스 하듯이
3. 일생 변치 않을 손님
4. 절대 물러서지 말아야 할 것
5. 더 큰 것은 단지 더 큰 것일 뿐
6. 모든 것은 커피 한 잔에서 나온다

에필로그
캐럴 위즈덤의 수첩에서
토론 자료

위튼버그 대학을 졸업하고, 케이스 웨스턴 리저브 대학에서 조직개발로 석사학위를 받았다. 1987년 캐털리스트 컨설팅 그룹 창립해 운영해오고 있다. 지은 책으로 <재미있게 일하기>, <일하면서 재미를 느끼는 301가지 방법>, <빈스: 호기 또는 위기에 적용하는 네 가지 비즈니스 원칙> 등이 있다.