대한민국 최고의 성과 창출 전문가 류랑도 대표가 오랫동안 쌓아온 자신의 노하우를 WHY라는 한 단어에 응축하여 온전히 담아낸 책이다. 이 책은 가장 쉽지만 동시에 가장 어려운, 첫 번째 질문 WHY의 중요성과 가치를 여러 사례를 통해 일깨워준다. 3Cs 기법을 통해 보다 효과적으로 ‘왜’라고 질문하는 법, 몇 가지 패턴화 된 방법으로 ‘왜’라는 질문의 속도를 높이는 법, 그리고 ‘왜’라고 묻는 질문을 습관화하는 방법 등이 책 안에 일목요연하게 정리되어 있다. 독자들은 자연스럽게 그동안 첫 번째 질문을 간과했다는 사실을 깨닫게 되고, 어떻게 하면 첫 번째 질문을 쉽고 효과적으로 할 수 있는지, 어떻게 하면 생활에서 습관화할 수 있는 지까지 터득하게 된다.

Part 1. 세상에서 가장 강력한 생각 프레임
대부분 알고 있다고 착각한다
오해하고 있던 사실들
무엇이 결과의 차이를 만드는가

Part 2. 첫 번째 질문을 하기 전에
추측은 죄악
한 번 질문으로 달라지는 것들
실행은 답이 아니다

Part 3. WHY를 실제로 질문할 때 : 3Cs
Cut : 자를수록 핵심이 보인다
Continue : 계속할수록 답이 쉬워진다
Confirm : 검증할수록 길이 뚜렷해진다

Part 4. 속도를 높이는 생각 펼침의 기술
WHY not, 반대의 경우를 생각하라
If 가설을 세워라
정리된 문장에 매력을 더하라

Part 5. WHY 습관을 기르고 싶을 때
어린아이의 눈높이에서
개방형 질문과 폐쇄형 질문
언제든 무엇이든 ‘왜?’
온고지신 실천법
특별한 다이어리 활용법
일하기 전 WHY 타임

Part 6. 첫 번째 질문의 완성, TO BE 이미지
이곳에 최적의 자료가 있다
숫자가 모든 것을 말한다
당신이 진짜 집중해야 할 것은
에필로그
참고 자료

(주)더퍼포먼스 대표 컨설턴트. 20여 년간 목표달성과 성과창출을 원하는 조직과 사람들을 도와왔다. 어떻게 하면 가장 효과적으로 성과를 만들어낼 수 있는지를 연구하고, 그에 필요한 지식과 방법을 널리 알리고 있다. 실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 한 그의 열정적인 강의와 컨설팅은 수많은 조직과 구성원에게 지속가능한 발전을 선사했다. 《일을 했으면 성과를 내라》, 《제대로 시켜라》, 《하이퍼포머》, 《성과 중심으로 일하는 방식》 등 30여 권의 저서는 출간할 때마다 베스트셀러에 올랐으며, 신입사원부터 CEO까지 폭넓은 독자들에게 스테디셀러로 꾸준히 사랑받고 있다. 지금도 현장에서 옳다고 믿는 것을 끊임없이 실험하고 치열하게 자기교정하며 4차 산업혁명 환경에 활용할 수 있는 ‘일하는 프로세스와 문화’를 만들기 위해 노력하고 있다. 개인의 자율성과 책임감, 기대감이 조직 내에서 중요한 에너지가 되고, 일하는 프로세스와 문화가 실체가 있는 구체적인 역량으로 발현되도록 하기 위해 오늘도 현장의 실무자들과 머리를 맞대고 고민하고 있다.