정보혁명 시대에 접어들면서 기업의 가치는 지식 기술력 등 무형자산으로 이동하고 있다. 그러나 전통적인 재무지표는 무형자산을 측정하지 못한다. 따라서 무형자산을 어떻게 적절하게 측정할 수 있을까 하는 고민이 생기게 되었고, 그 결과 BSC(균형성과지표)가 탄생되었다. 미국의 경우, 포천 1,000대 기업 중 45%가 BSC를 도입했거나 계획 중이고, 국내에서도 POSCO, KT, 조흥은행, LG텔레콤, 한국타이어 등의 대기업을 중심으로 도입이 확산되고 있다.<br><br>이 책은 성공적인 BSC 도입에 관심을 두고 있는 기업의 CEO, 관리자, 재무, 인사, 기획팀의 많은 직원들의 'Strategy Maps'에 대한 이해를 돕기 위해 쓰여졌다. Strategy Maps(전략체계도)이란 4가지 BSC관점(재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장)별 목표들 사이의 명확한 인과관계에 근거하여 전략을 나타낸 것으로 BSC를 성공적으로 구축하기 위한 도구이다. 전략체계도에 대한 충실한 설명부터 사례 연구까지 전략체계도의 전반적인 내용을 다루고 있다.

성과측정과 조직혁신을 전문으로 하는 컨설팅 회사 르네상스 솔루션Renaissance Solution 사의 대표이다. 놀런, 노튼 앤 컴퍼니Nolan, Norton & Company 사의 공동설립자이기도 하다. 또한 웨세스터 폴리테크닉 인스티튜트Worcestor Polytechnic Institude의 이사이며, ACME(The Association of Consulting Management Engineers)의 이사를 역임하고 있다. 그는 미 국방부의 정보관리에 대한 지원으로 공로상을 수상하기도 했다.