어떤 상황에서든 중심을 잃지 않고 현명한 의사결정을 내리는 방법을 연구하는 데 인생을 바친 의사결정 전문가이자 세계 포커 챔피언인 저자 애니 듀크가 자신의 경험과 이론을 기반으로 더 많은 사람들에게 현명한 선택을 내릴 수 있는 방법을 알려주고 있다.
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요약
인생을 운에 맡기지 마라 (후회를 줄이고 성공 확률을 높이는 선택의 기술) 내용 요약
우리는 살아가면서 수많은 결정을 내립니다. 하지만 대개 결과가 좋으면 내 실력 덕분이라고 생각하고, 결과가 나쁘면 운이 없었다며 탓하곤 합니다. 이 책의 저자인 애니 듀크는 포커 챔피언이자 의사결정 전문가로서, 이러한 인간의 고질적인 사고방식이 어떻게 우리의 인생을 망치고 있는지 날카롭게 지적합니다. 저자는 우리가 '운'과 '실력'을 구분하지 못하는 오류를 범하고 있으며, 이로 인해 올바른 학습과 성장을 방해받고 있다고 강조합니다. 🎲
결과 = 의사결정의 질
의사결정의 질 + 운 -> 결과
우리가 통제 가능한 것은 의사결정의 질
사후확신편향 : 알았어야했다, 그럴줄 알았어
사후확신편향은 사실추적을 통해서 줄일 수 있음
사실추적은 의사결정 전 알고있던 정보, 의사결정 후 새로 알게된 정보를 구분하는 것
경험의 역설 : 경험으로부터 학습해야하지만, 주어진 하나 하나의 경험에 집중하면 왜곡될 수 있음(운의 개입)
결과를 판독할때 의사결정트리를 재구성해 일어날 수 있었던 결과들을 다양하게 검토해보아야 함
또한 반사실적 사고를 통해 이런 결과가 발생했으면 어떠했을지 생각해보는 것도 도움이 됨
의사결정이란 다양한 결과의 뭉치를 선택하는 것임 (결과세트를 선택하는 것)
여기까지는 결과물 판독에 관한 이야기들
의사결정을 위한 도구: 의사결정 트리, 선호도, 보상, 확률
1. 나타날 수 있는 다양한 결과를 의사결정 트리로 그리기
2. 각 결과 시나리오에 대한 나의 선호도 매기기
3. 각 시나리오에 대한 보상 추정하기
보상은 목표와 관련한 상승잠재력, 하강잠재력을 의미
하강잠재력에 노출되는 것을 위험이라고 한다.
4. 각 시나리오가 발생할 확률 계산
5. 선택지 별로 1~4단계를 반복
6. 선택지 간 비교
이런 방식을 통해 내가 아는 것과 모르는 것을 구분할 수 있고,
추가로 어떤 정보를 파악하면 도움이 될지도 판단 가능
의사결정의 질을 높이는 가장 좋은 방법은 내가 모르는 정보에 속하는 것을 아는정보로 바꾸는 것
의사결정에서 불확실성은 두가지 형태를 뜀
지식,생각 -> 의사결정 -> 결과물
1) 내가 모르는 정보들, 2) 결과세트에서 어떤 것이 발생할지(운)
정확성 높이기
확률 표현은 숫자로
값 추측은 추측값과 함께 상한과 하한의 범위 제시
상한과 하한은 10번 중 9번은 여기 들어갈거라는 생각으로
내가 더 많은 정보를 알수록 상한과 하한의 차는 줄어듬
내 추측이나 생각이 틀렸다면 이걸 알게해줄 정보가 무엇이 있을지 생각하고 찾아보가
관점뒤집기
내부의 시각
내 관점과 신념을 통해 세상을 바라봄
확증편향, 불확증편향, 가용성편향, 의도적 합리화, 통제과신
등 인지편향의 상당부분이 내부의 시각에서 비롯됨
외부의 시각: 기저율, 다른사람의 의견
진실은 외부의 시각과 내부의 시각의 사이에 존재
-> 관점추적 : 내가 처한 상황을 온전히 외부의 시각에서 바라본 후 내부의 시각 반영하기.
내부의 시각에서 시작하면 여기 앵커링 될 수 있음
(이 상황에 처한 다른 사람에게 뭐라 조언할지 생각하기
기저율 찾아보기
다른 사람의 의견 구하기) -> 내부의 시각
분석마비 피하기
의사결정의 정확성과 소요시간은 상충관계임
정확성을 높이기 위해 시간을 소요하는 것은 좋지만,
쓸데 없는 것들에 너무 많은 시간을 소요하면 안됨
1) 잠재적 영향력 테스트(행복테스트)
해당 의사결정이 장기적 행복에 미치는 영향이 적다면 신속하게 처리하기. 또한 반복 가능한 의사결정이라면 더더욱 빠르게
2) 프리롤
잠재적 영향력이 크더라도 손익비가 비대칭적이라면, 신속하게 시행해야함. 하방리스크가 제한적이라면 안 할 이유가없음
다만 하방리스크 고려시 이 결정을 반복했을때의 하방리스크도 고려해야함
ex. 복권 계속사는것, 쿠키 계속 먹는 것
3) 유사한 선택지 간의 비교
선택지 간의 잠재결과들이 비슷해 의사결정이 어려운 경우, 굳이 시간을 더 낭비할 필요x
더 사소한 정보들을 찾아낸다고해서 선택이 쉬워지지 않음
이 선택지가 하나만 있었을때도 내가 만족한다고 느껴지면 그냥 선택
4) 중도포기비용 고려
중도포기비용이 낮다면 일단 해보고 포기하는 선택지도 괜찮음
5) 의사결정을 내려야 할때 최종판단
100% 확신하고 의사결정 할 수 없음. 불확실성을 받아들여야 함
최종질문은 ‘내가 선택을 바꿀만한 정보가 무엇일까’
이고, 그 정보를 구할 수 있다면 추가 탐색
그러한 정보가 떠오르지 않거다 알 수 없는 경우라면 선택을 해야함
행동격차줄이기 (부정적사고)
목표를 세우고 실제로 달성하지못하는 행동격차 발생
1. 정신적 시간여행
현재하고있는것들이 장기적 미래에 어떤 영향을 미칠지,
과거에 일어난 일이라면 내 현재에 영향이 어떨지 생각해보기
-> 단기적 관점에서 벗어날 수 있음
2. 백캐스팅과 사전부검
내가 미래에 성공, 실패 했다고 상상하고 어떤 요인들로 인해서 성공, 실패했을지 정리하기. 이때 내가 통제할수있는요인과 통제할 수 없는 요인을 각각 정리해두면 좋음
3. 사전조치
백캐스팅과 사전부검을 통해서 나온 것들 중 부정적 요인들의 발생을 낮추거나 차단할 방법, 긍정적 요인의 발생을 높일 방법 찾아보기
4. 닥터이블 게임
누군가 의도적으로 내가 알아채지 못하게 목표달성을 방해한다고 생각했을 때 어떻게 할 수 있을지 생각해보기
단일사건으로 합리화될수있지만 반복했을때 목표달성에 영향을 미치는 요인들을 찾아낼 수 있음
5. 카테고리 결정 & 정신적 시간여행
정신적시간여행, 카테고리 차단 등을 통해 닥터이블게임으로 찾은 방해요인들의 발생 낮추기
카테고리 차단이란 의사결정카테고리를 나눠두고 특정의사결정은 차단
6. 틸트에 대한 대비
틸트란 부정적 결과에 감정적으로 대응해 의사결정의 질이 떨어뜨리는 상황을 의미하며, 될대로되라, 매몰비용 오류 등 편향을 일으킴
대비하기 위해서는 1) 사전에 나쁜결과 파악 2) 내가 틸트에 빠졌음을 파악할 수 있는 신호 알아드게 3) 틸트 상황에서 특정행동 못하게 사전 조치 취해두기
7. 헤지
나쁜 운이 발생할 가능성에 대한 헤지 : 보험 등
다른사람의 의견, 피드백
다른사람의 의견, 피드백은 외부의 관점을 통해 의사결정의 질을 높일 수 있는 기회이지만 적절한 방식이 필요. 생각은 전염이 쉽게 되기 때문
1. 내 의견 제시하지 않고 물어보기
내 의견 제시하면 상대가 단순 공감을 하거나 내 의견에 영향 받을 수 있음
2. 결과도 제시하지 않는 것이 좋음
결과를 먼저 제시해버리면 사후확신편향이 일어날 수 있음
3. 필요한 정보를 모두 줘야함
필요한 정보를 생략해 내가 원하는 답을 유도해서는 안됨
내가 좋은 피드백을 주려면 어떤 정보가 필요할지 생각해보고
체크리스트만들기
4. 중립적인 표현 사용하기
내 생각을 은연중에 드러내서는 안됨
6. 집단 내 다른사람의 의견을 구하는 경우
개인의 의견을 먼저 따로 조사한 후, 해당의견을 익명으로 제시해 회의 진행
개인의 의견을 따로 먼저 조사하지 않으면, 동조압력받게됨
개인의견을 익명으로 우선 제시하는 이유는 후광효과를 피하게 하기위해서
요약
독서 가이드
