


요약
독서 가이드1. 이 책을 담은 독자들이 좋아하는 책이에요.
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대화의 기법 중에서 가장 어려운 거절의 기술, 하지만 심리를 알면 상대도 기분 나쁘지 않고, 나도 마음 편하게 거절할 수 있다. 거절이 힘든 것은 거절 자체보다 표현하는 방법, 말하는 법에 문제가 있기 때문이다.
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요약'아니'라고 말하고 싶을때 읽는 대화법 의 내용 요약
'협상/설득/화술' 책인 《'아니'라고 말하고 싶을때 읽는 대화법 》는...