입소문 전염병 (저절로 매출이 올라가는 불변의 법칙) 내용 요약 🗣️

간다 마사노리의 저서인 이 책은 단순히 홍보 활동을 열심히 하는 것만으로는 부족한 현대 비즈니스 환경에서, 어떻게 하면 고객 스스로가 상품을 알리고 매출을 견인하게 만들 것인지에 대한 근본적인 전략을 제시합니다. 저자는 고객의 입에서 입으로 전해지는 입소문을 일종의 '전염병'에 비유하며, 이를 비즈니스에 전략적으로 활용하는 방법을 설명합니다. 📈

가장 먼저 강조하는 것은 제품 자체가 가진 '이야기 거리'입니다. 단순히 성능이 좋거나 가격이 저렴한 것