<하지 않으면 좋은 말>, <말 잘하는 사람의 10가지 습관>을 편저한 이현성 작가의 책. 저자는 자신의 20대 시절 경험과 지금까지의 심리학 연구를 결합하여 사회에 첫발을 내딛는 20대가 완벽하게 마스터하면 좋을 사례와 방법들을 소개하고 있다.<BR> <BR> 20대에 인간관계의 기술을 배워 둬야 하는 이유, 20대에 익히면 좋은 인간관계의 기술, 사회에서 자신의 위치를 확실히 인정받는 기술, 일상의 스타일이 중요한 이유, 자신의 중심을 확고히 세우면서도 누구에게나 좋은 평가를 받을 수 있는 심리 기법 등을 담았다.<BR>

들어가는 말

제1장 20대에 배워야 할 인간관계
왜 인간관계의 기술을 배우는가?
인간관계가 능숙하다면 앞으로의 인생은 일사천리
인간관계의 기술 연마는 최소 10년
스스로 기회를 만들어라
상대에게 기대하지 마라
‘다음 기회도 있다’는 안일한 생각을 버려라
무조건 말을 걸고 누구에게라도 인사하라
쉽게 사람을 배신하지 마라
대화의 ABC를 익혀라
어미를 확실히 발음하라
면종복배의 기술
젊기에 한턱낼 수 있는 사람이 되라
<칼럼> 인생의 목적을 간단하게 발견하는 방법

제2장 직장 내 포지션을 확실히 확립하는 심리 전술
인정받고자 한다면 업무 범위를 뛰어넘는 일을 하라
주어진 역할에 불만을 말하지 말라
‘인정받지 못하는’ 무기력함을 부끄러워하라
항상 큰 역할을 맡을 준비를 하라
제안할 때에는 세 개의 대안을 준비하라
물건을 소중히 사용하는 습관을 길러라
불평불만을 드러내지 마라
상사의 장점을 찾아라
부탁받은 다음에 하지 말고 부탁하기 전에 하라
단 한 번의 실수로 평판은 추락한다
<칼럼> 꼴사나운 변명은 그만하라

제3장 10년 뒤 확실한 성공을 위한 심리 작전
성공한 사람은 예외 없이 모두 ‘노력가’
공부를 생활화하라
실패해도 좋다. 단, 실패에서 반드시 배워라
곧바로 싹이 나지 않는 것에 감사하라
스스로에게 줄 포상을 준비하라
배려의 달인을 목표로
배려의 테크닉은 남들에게 훔쳐라
질문으로 상대를 기쁘게 하라
최우선 순위를 매기는 방법을 배워라
공생할 수 있는 동료를 만들어라
광대가 되는 사람만이 성공한다
<칼럼> 아침형 인간이 돼라

제4장 20대에 몸에 익히면 좋은 생활 스타일
도망가느니 차라리 부딪혀서 지는 쪽을 택하라
행복해지기 위한 여러 가지 즐거움을 찾아라
취미의 영역을 넓혀라
자기평가는 엄격할수록 좋다
‘근면함’을 습관화하라
젊을 때 무모한 일에 도전하라
세상을 위해, 사람을 위해
언제까지나 신입 사원의 마음으로
분노를 컨트롤하라
청결함을 즐겨라
간단하고 능숙하게 칭찬하는 요령
<칼럼> 무엇이든 물에 흘려보내는 인간이 돼라

제5장 누구에게나 좋은 평가를 받는 심리 기법
‘이 사람이다!’라고 정한 상대에게는 특히 정성을 다하라
최강의 조연이 되라
컨디션 관리를 확실히 하라
사소한 일에 기뻐하라
한 가지 일에 집중하고 다른 일에는 눈길도 주지 마라
‘일은 스포츠 경기’라고 생각하라
태연한 얼굴로 거짓말하는 법을 익혀라
일 속에서 즐거움을 발견하라
타산적 인간이기를 망설이지 마라
본심과 인사치레에 익숙해져라
인맥을 ‘늘리기’보다는 끊어지지 않도록 하라
<칼럼> 우선 ‘자신을 좋아하는’ 인간이 돼라

마치며

한국외국어대학교 일어학과를 졸업하고, 일본 와세다대학원에서 경영학을 전공하였다. 대학원을 졸업하고 엘지전자 오사카 지점 근무, 일본 종합상사 한국 파트에서 근무하였다. 이후 중국어를 공부하며 제2의 삶을 시작하여 『고전의 숲에서 경세지략을 만난다: 능수능란하게 돌파하는 난세의 교과서』 『죽기 전에 사기를 공부하고 삼국지를 통하고 홍루몽을 즐겨라』 『죽기 전에 논어를 읽으며 장자를 꿈꾸고 맹자를 배워라』 『15살부터 만나는 논어』 『고전 카페: 인간경영의 지혜와 경세지략의 모든 것』 『조금 비겁해도 괜찮은 지혜』 등을 기획하였다. 심리학에 대한 개인적 관심으로 전문적인 공부 또한 꾸준히 해 오고 있으며 현재 동양고전, 심리학, 대화법 관련 저서의 기획과 번역, 저술 작업을 함께하고 있다. 번역서로 『리더를 위한 손자병법』 『융의 심리학 해설』 『경영자의 심리학』 『성공으로 이끄는 인간관계』 『상대를 기쁘게 하는 대화법』이 있으며, 편저서 『하지 않으면 좋은 말』 『말 잘하는 사람의 10가지 습관』에서는 말하기의 기술도 명쾌하게 정리해 놓았다. 저서로는 자신의 젊은 시절을 돌아보며 20대를 위한 도전 과제를 심리학적으로 풀어 낸 『지금 청춘이라면 심리학에 미쳐라』와 다양한 이론과 사례로 심리학을 설명한 『마음의 탱고』가 있다.