컨버티드: 마음을 훔치는 데이터분석의 기술 (실리콘밸리 최고 데이터분석 전략가가 밝히는 60억 고객을 사로잡는 법) 내용 요약 📊

구글의 수석 데이터 과학자이자 전략가인 닐 호인은 이 책을 통해 오늘날 기업들이 흔히 범하는 데이터 분석의 오류를 날카롭게 지적합니다. 많은 기업이 단순히 '클릭 수'나 '방문자 수' 같은 겉보기 지표에 매몰되어 정작 중요한 고객의 가치를 놓치고 있다고 말합니다. 저자는 데이터의 홍수 속에서 우리가 진짜로 집중해야 할 것은 '고객의 마음'을 읽어내는 정교한 분석 방식이라고 강조합니다. 💡