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협상이 협상 주체가 자기 이익에 함몰되어 진행될 때, 그것이 장기적으로도 비즈니스에 악영향을 미칠 수 있음을 일러주는 것이다. 물론 협상 당사자 모두가 만족하고, 모두에게 이익을 줄 성공적인 협상은 쉽지 않는 일이기는 하다. 이를 위해 보다 섬세한 상호이해와 준비가 필요하다. 이 책은 그 지점을 현장에서 쌓아온 협상의 경험을 바탕으로 풀어낸다.