서문_ 호감은 이미 당신 안에 있다
제1부 진심의 힘: 끌리는 사람은 무엇이 다른가?
1. 진정성의 법칙
가면을 벗고 나답게 | 진정성이 중요한 이유 | 계획도 계산도 없이 아이처럼 단순하게 | 잘나가는 친구, 잘 통하는 친구 | 내성적인 사람들을 위한 희소식 | 때로는 솔직하게 대면하라 | 진심의 힘
2. 자아상의 법칙
먼저 당신 자신부터 좋아하라 | 자아상이 왜 중요한가? | 나를 표현하는 단어 | 긍정적인 혼잣말 | 발상을 전환하라 | 당신에게 최고의 친구가 되라 | 긍정적인 그림으로 재구성하라 | 작은 것도 축하하라 | 실현될 때까지 이룬 척하라 | 당신의 옷차림이 당신을 만든다
3. 인식의 법칙
첫인상의 법칙 | 오해를 바로잡을 기회 | 서로 다른 유형 | 마음을 열어두라 | 일관성 없는 의사소통 | 당신에게 다 있다 | 자기회의 | 좋은 점을 말하라 | 긍정적 자기인식 | 내가 나를 믿어야 다른 사람도 나를 믿는다 | 첫인상을 결정하는 옷차림 | 유연성을 발휘하라
4. 기운의 법칙
기운은 전파된다 | 유익한 기운 | 지금 이 순간 당신의 기운은 어떠한가? | 상대방의 기운은 어떠한가? | 기운 속에 힘이 있다 | 기운을 인식하라 | 나의 기운 | 타인의 기운 | 가끔은 다른 모습을 보여주라
제2부 대화의 힘: 어떻게 호감을 얻을 것인가?
5. 호기심의 법칙
호기심으로 시작하라 | 호기심이 유대를 낳는다 | 질문하는 기술 | 대화의 물꼬를 트는 개방형 질문 | 평범한 질문, 개인적인 질문 | 상대방의 생각을 묻는 질문 | 가정적 질문 | 조언을 구하는 질문 | 칭찬 | 뉴스를 활용한 질문, 사건 중심의 질문 | 캐묻기의 기술 | 심문하지 말라 | 호기심을 유지하라
6. 듣기의 법칙
이해하려면 먼저 들어라 | 당신의 듣기 수준을 파악하라 | 잘 들으세요! | 얼마나 잘 듣는가? | 듣기 능력을 향상시키라 | 잘 들으면 서로에게 유익하다
7. 유사성의 법칙
사람은 자신과 닮은 사람을 좋아한다 | 모든 것은 신뢰에서 출발한다 | 공통점 찾아내기 | “당신도 그래요? 나도 그래요!” | “나도 그런 일이 있었어요!” | 공동의 대의 | 닮아가는 사람들 | 유사성이 감성을 북돋운다
8. 감성기억의 법칙
대화 내용이 전부가 아니다 | 좋은 느낌을 창조하라 | 당신의 단어, 몸, 기운을 이용하라 | 칭찬하고, 감사하고, 조언을 구하라 | 대화를 부드럽게 끝맺는 방법 | 상대방이 기분좋게 마무리하라
제3부 관계의 힘: 호감을 어떻게 이어갈 것인가?
9. 친숙도의 법칙
사람은 아는 사람, 아는 것을 선호한다 | “저를 기억하세요?” | 축하 | 소셜 네트워킹 | 안부 인사 | 사람들의 관계망 속으로 자연스럽게 들어가라
10. 기여의 법칙
“나도 당신을 도와줄게요” | “내가 대접받고 싶은 대로 남을 대하라”는 황금률 | 만남을 주선하라 | 초대하라 | 관심에 부합하는 정보와 기사 제공하기 | 호의를 베풀고 필요한 조언을 건네라 | 세상은 돌고 돈다 | 세상을 위한 투자
11. 인내의 법칙
시간을 들여야 결과가 만들어진다 | 모든 것은 당신에게 되돌아온다 | 내가 베푼 선의가 다른 누군가에게 돌아간다 해도 | 당신에게도 기회는 찾아온다 | 시간이 흐를수록 우정은 깊어진다 | 인내의 열매
맺음말_ 우리는 좋아하는 사람과 함께 일하고 싶다
처음 보는 사람에게 호감을 얻는 방법