머리말
1장 기본부터 차근차근
듣는 법으로 상대방의 마음을 사로잡자!
2장 이야깃거리는 이렇게 고른다!
계속 상대방의 관심을 끌 수 있다 - 감정을 슬쩍 내비치기
3장 감정을 물으면 이미지 폭이 넓어진다
이것이 상대방의 이야기를 끌어내는 질문의 포인트이다
4장 곤란할 때를 탈피하는 방법
어떤 상황도 돌파할 수 있는 대답의 기술
5장 특별 수업 - 몸짓과 말 걸기
상대방과 쉽게 좋은 관계를 만드는 비법
6장 스스럼없이 대화를 즐기자
무리 속에 자연스럽게 파고드는 대화법의 기본
7장 더욱 친해지고 싶은 사람이 있다면!
경의를 표하라