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칭찬의 심리학

와다 히데키 지음 | KD Books(케이디북스) 펴냄

칭찬의 심리학 (칭찬을 하면 좋은 일이 생긴다)

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분량

얇은 책

출간일

2010.12.15

페이지

168쪽

상세 정보

먼저 칭찬하라. 그러면 분명히 뭔가 달라질 것이다. 가게와 회사 같은 조직의 실적을 올리고, 행복한 삶과 원만한 대인관계를 유지하는 데 ‘칭찬’이 엄청난 성과를 낸다는 사실을 바탕으로 세련되고 기분 좋게 상대방을 ‘칭찬’하는 63가지 방법을 소개했다.

오사카 상인들은 어릴 때부터 다른 사람을 칭찬하는 법을 철저하게 익혀 왔기 때문에 입에 발린 아부로 다른 사람을 기분 좋게 하는 데는 익숙하지 않다. 관서지방 사람들이 재미있다고 말하는 데는 단순히 이야기를 재미있게 잘한다는 것뿐 아니라 다른 사람의 기분을 잘 맞춰 준다는 요소도 분명히 작용할 것이다.

지금까지 주위 사람들을 대하던 여러분의 방식을 조금만 바꾸어 보자. 그들을 진심으로 칭찬하려는 자세만으로도 인간관계는 눈에 띄게 달라질 것이다. 그리고 그 순간 주위에서 일어나는 ‘놀라운 일’을 경험하게 될 것이다. 이 세상에서 칭찬을 듣고 불쾌하게 여기는 사람은 없다. ‘남을 칭찬하여 손해 볼 일은 전혀 없다’는 것이 저자의 지론이다.

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우리는 참 다양한 시절을 겪고 산다. 똥기저귀차던 시절 올림필을 겪었고, 백화점이 무너지는 충격적인 장면을 뉴스로 만나기도 했으며, 국민학교로 입학했는데 초등학교로 졸업하는 신기함에서부터, 경제가 무엇인지 채 알지도 못할 무렵 IMF를 겪었다. 교복을 입고 2002년 월드컵에서 탄성을 지르며 붉게 물든 한반도에 열광했다. 코로나19라는 엄청난 전염병에 멈춰진 세상에 절망하기도 했으며, 오래도록 회자 될 "계엄의 밤"을 경험하기도 했다. (그날 미친듯 업데이트 되는 뉴스들이 너무 비현실적이라 내가 지금 잠이 들었나, 하고 생각하기도 했다.)

『12.3 그날 그곳에 있었습니다』는 KBS 『그날 그곳에 있었습니다』 제작진이 엮은 책으로, 계엄의 밤 국회의사당에서 벌어진 일을 123명의 증언으로 기록한 르포르타주라고 말할 수 있겠다. 『12.3 그날 그곳에 있었습니다』는 2024년 12월 3일 ‘계엄의 밤’을 직접 목격하고 참여했던 정치인·시민 123인의 증언을 모은 책으로, 위기와 저항의 순간을 기록한 책이다. 사실 정치적 편견이나 견해를 갖지 않고 이 책을 읽고자 노력했는데도, 책을 읽는 내내 집단의 증언에 대해 생각하게 되더라. 기자나 보좌진, 국회 관계자, 시민 등 각자의 위치에서 바라본 조각들을 하나의 책을 엮으며, 다소 추상적일 수 있는 계엄령을, 현장감 있는 이야기로 살려낸다. 물론 증언에 초점을 맞추고 있기에 분석적이거나 학술적이라는 말할 수 없겠지만, 다양한 시선으로 느끼는 민주주의에 대한 생각이나 시각을 볼 수 있어 생각할 거리가 많았다.

사실 『12.3 그날 그곳에 있었습니다』를 읽으며 정치인들의 이야기보다는 "목소리"에 더욱 무게가 실렸다. 학생이나 노동자 등 각계 각층의 이들이 말하는 민주주의, 강렬한 체험 등을 느낄 수 있어 그때의 상황들이 보다 입체적으로 느껴지기도 했다. 아쉬웠던 점은 참여자들의 체험이 주가 되다보니 객관적인 검증이나 사건의 전모 등에 대해 조금 다루었다면 더 좋았지않을까 생각했다.

개인적으로는 이 책은 역사적 사실을 배우고자 하는 이들이 아닌, 민주주의의 의미와 시각을 알고자 하는 이들에게 추천하고 싶다.

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먼저 칭찬하라. 그러면 분명히 뭔가 달라질 것이다. 가게와 회사 같은 조직의 실적을 올리고, 행복한 삶과 원만한 대인관계를 유지하는 데 ‘칭찬’이 엄청난 성과를 낸다는 사실을 바탕으로 세련되고 기분 좋게 상대방을 ‘칭찬’하는 63가지 방법을 소개했다.

오사카 상인들은 어릴 때부터 다른 사람을 칭찬하는 법을 철저하게 익혀 왔기 때문에 입에 발린 아부로 다른 사람을 기분 좋게 하는 데는 익숙하지 않다. 관서지방 사람들이 재미있다고 말하는 데는 단순히 이야기를 재미있게 잘한다는 것뿐 아니라 다른 사람의 기분을 잘 맞춰 준다는 요소도 분명히 작용할 것이다.

지금까지 주위 사람들을 대하던 여러분의 방식을 조금만 바꾸어 보자. 그들을 진심으로 칭찬하려는 자세만으로도 인간관계는 눈에 띄게 달라질 것이다. 그리고 그 순간 주위에서 일어나는 ‘놀라운 일’을 경험하게 될 것이다. 이 세상에서 칭찬을 듣고 불쾌하게 여기는 사람은 없다. ‘남을 칭찬하여 손해 볼 일은 전혀 없다’는 것이 저자의 지론이다.

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