조직 갈등관리 트레이닝북 (기업과 공공기관이 선택한 갈등관리 교과서)
박효정|brainLEO
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출간일20200815
페이지133쪽
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독서 가이드
1. 독서가 낯선 분들도 부담 없이 시작할 수 있는 분량이에요.
작가
박효정
상세 정보
이 책은 다양한 기업 및 공공기관에서 1~2일간 진행하는 갈등관리 워크숍의 학습활동이 그대로 담겼습니다. 크게 4개의 장으로 되어있고, 1장은 ‘내 앞의 갈등들 새로운 눈으로 바라보기’입니다. 2장은 ‘갈등관리 5가지 방식’에 대해서 살펴봅니다. 3장은 ‘승승적 갈등해결 프로세스’에 대해 소개합니다. 4장은 ‘갈등, 알면 줄일 수 있다’라는 주제로 내용을 풀어갑니다. 이 책은 직접 작성하면서 갈등을 해결할 수 있는 모양으로 구성되어 있습니다.
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