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처음 보는 사람과도 대화를 잘하고 싶은이들에게
대인 관계를 원활하게 만들어주는 책

이기는 대화 (돌아서면 늘 후회하는 당신의 대화법)
이서정 지음
머니플러스
 펴냄
13,000 원
11,700원 
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읽으면 좋아요.
#대화
#연애
#화술
#후회
256쪽 | 2013-07-18
분량 보통인책 | 난이도 쉬운책
상세 정보
말의 연비를 높이도록 도와주며 좋은 인상을 상대에게 남기도록 만드는 일종의 안내서이다. 이 책은 말을 유창하게 하는 법을 설명하고 있지 않다. 오히려 말을 적게 함으로써 어떻게 효율적인 말이 될 수 있느냐 하는 점을 설명하고 있다. 말의 연비를 높이도록 도와주는 책이며 좋은 인상을 상대에게 남기도록 만드는 일종의 안내서이다. <BR>
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목차

1장 말 한 마디에 천금이 오르내린다
귀로 듣는 보약, 칭찬의 힘
칭찬과 격려는 아낄수록 손해 본다
입이 여럿이면 금도 녹인다
말에도 인격이 묻어나온다
말이 도리에 맞지 않으면 아니함만 못하다
요령 있는 대답으로 마주하라
말이 말을 만든다
두 손으로 귀를 막고 남의 험담을 들어라
말은 한번 밖으로 나오면 당신의 상전이 된다
말 한 마디가 대포알 만 개도 당한다
◆대화의 멋 대화의 맛 : 현대인의 품격은 화술에서 나타난다


2장 훌륭한 말은 훌륭한 무기다
끊어지는 대화를 만들지 마라
분위기 반전을 위한 유행어를 활용하라
유쾌해지는 말로 상대를 즐겁게 하라
흥겨운 대화의 재료를 만들어내라
과장된 표현은 품격을 떨어뜨린다
찡그리지 말고 재미있고 신나게 듣는다
유머로 시작하는 대화는 즐거움을 만든다
화내지 말고 웃으며 거절한다
수학 공식처럼 준비된 유머로 첫 만남을 가져라
첫인상의 호감은 바로 웃는 얼굴
◆대화의 멋 대화의 맛 : 말은 양날의 칼이다


3장 오늘 생각하고 내일 말하라
대화의 물꼬는 부드러운 첫마디로 시작된다
진실을 담은 말의 힘은 세다
사람을 얻는 대화 예절이 따로 있다
상대의 호의를 자극하는 말로 가까워질 수 있다
긍정의 말투는 대화의 필법
따뜻한 인사로 주고받는 대화가 숨쉰다
상대의 편견에 첫인상을 맡기지 마라
상대방의 말문을 트이게 하는 비법
사람은 입이 하나 귀가 둘이다
맞장구로 상대의 의사에 동감을 표시하라
◆대화의 멋 대화의 맛 : 말 한 마디가 세계를 지배한다

4장 말이 많으면 쓸 말이 적다
강한 인상을 남기는 몸짓이나 말로 얻어내는 마력
듣기 좋은 말, 듣기 싫은 말
반대를 위한 반대로 오해를 사지 말라
정보는 찾아낼수록 대화의 살을 보탠다
목소리로 담아내는 대화의 주인공이 돼라
장점은 큰소리로, 단점은 작은 소리로
언제나 중요한 이야기는 나중에
말을 낭비하면 실패하기 쉽다
반박할 일이 있으면 먼저 추켜세워라
어려운 대화로 상대를 기죽게 하면 안 된다
◆대화의 멋 대화의 맛 : 대화의 질은 삶의 질을 높인다

5장 길은 갈 탓이고 말은 할 탓이라
그대의 이름을 먼저 불러준다면
눈을 마주칠 때는 부드럽게
입에도 휴식을 주어 남의 말에 귀를 기울여라
당신이 먼저 들어라, 상대를 설득하려면
들통 나기 십상이다, 듣는 척하면
남을 아끼는 배려 한 마디, 인격이 돋보인다
한 몫 거들게 상대를 움직여라
무조건 비판은 원수를 만든다
꾸지람에도 웃게 만드는 화술이 있다
납득은 설득의 제 1조건이다
◆대화의 멋 대화의 맛 : 말에는 반드시 목적이 따른다

6장 유쾌한 대화, 유쾌한 말
질문은 소통의 도구로 꼭 필요하다
딱딱한 분위기에는 재치 있는 말로 반전을 꾀하라
유쾌한 수다로 기분을 전환하라
호소력 있는 질문이 상대의 마음을 끈다
소중한 말과 의견은 메모하라
노인도 세 살 먹은 아이 말을 귀담아 들어라
용서받고 싶다면 진정한 사과부터 하라
반대 의견을 마주하게 될 때는 침착해져라
비밀을 나눌 수 있으면 무엇이든지 나눌 수 있다
협상에는 당연히 화술이 우선 된다
◆대화의 멋 대화의 맛 : 말 잘하는 사름들의 특징

7장 한번 던진 말은 어디든지 날아간다
상대방에게 좋은 대화 상대로 남기 위해서는
난 당신을 이해해! 이런 태도를 보여라
나의 상징, 트레이드마크를 내세워라
말싸움을 했더라도 헤어질 땐 웃어라
말로써 당당해져라, 행동으로 머뭇거리지 마라
대화에도 정리의 기술이 따른다
예스(Yes)를 이끌어내라
서로가 일치된 생각을 나눌 수 있는 문제로부터 스타트한다
◆대화의 멋 대화의 맛 : 말에 관련한 좋은 금언이나 명언

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저자 정보
이서정
오랫동안 출판관련 일을 하고 있으며, 실용 및 역사에 관련한 책들을 집필하고 있다. 주요 작품 대화 및 화술 관련 수많은 독자들의 사랑을 받아온 베스트셀러 [이기는 대화] 외에 [말 잘해야 성공한다] [비즈니스 화술], [어린이를 위한 이기는 대화][청소년을 위한 이기는 대화][마법의 비즈니스 화술] 역사관련 [세계사 따라잡기] [간추린 세계사 1, 2] [초등학생을 위한 조선왕조실록 1, 2] [대조영 1, 2] [역사 속의 최강 맞수], 기타 [위로의 말] [10년만 젊었으면 꼭 해야 될 54가지] [마흔 남자의 자격을 논하다] 등이 있다.
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남긴 글 4
주원님이 이 책을 읽었어요
1년 전
누군가에게는 도움이 될 수 있는 책. 하지만 신빙성이 전혀 없다고 느낀다. 대부분이 작가의 경험에서 나오는 말인 것 같은데 너무 단정짓는 말투다. 보통 대화법이라면 심리적인 연구나 사례등이 예시나 근거로 제시될법도 한대 전혀 그렇지 않고 예시로 제시된 몇 가지 사례도 주장과 잘 맞지 않는 느낌. 예를들어, 무조건 비판은 원수를 만든다는 작가는 예시로 소크라테스의 사형전 연설을 들었다. 소크라테스는 사형전 연설에서 자신을 고발한 권력자들을 대놓고 비판했다. 결과적으로 그는 그 연설이 사형이라는 재판결과가 나오도록 동조했다는 것이다. 즉, 작가는 비판을 하지말라는 예시로 소크라테스를 들었다. 그런데 너무 말도 안되는 예시다. 나는 작가가 소크라테스가 나오는 저서를 한 번이라도 읽어봤을지 궁금증이 생긴다. 소크라테스를 고발한 권력자들은 소크라테스가 무릎을 꿇고 아부를 했어도 그를 사형시켰을 것이다. 그리고 가장 핵심은 소크라테스는 권력자에게 자신을 낮출 마음이 전혀 없는 사람이다. 그런데 갑자기 이런 예시가 나오니 당황스러웠다. 누군가에게는 도움이 될 수도 있겠지만 대화법의 지표라고 하기엔 탄탄하지 못한 느낌을 받았다. 그리고 글의 구성도 뒤죽박죽이라는 느낌을 주는 책이었다.
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정지홍ㅋ님이 이 책을 읽었어요
1년 전
말주변을 늘리고 싶어서 제목보고 바로 읽게 되었습니다. 하지만 이 책을 읽으면서 느낀점이 있습니다. 물론 대화스킬도 중요하지만 미소를 잃지 않는 것과 기본적인 대화 태도부터 신경을 써야 한다는 사실입나다. 직장인분들이라면 한번쯤 읽어봄직하다고 생각됩니다.
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HANNAH님이 이 책을 읽었어요
4년 전
가르침과 깨달음을 주는 책
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