마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석

김선영 지음 | 블로터앤미디어 펴냄

마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석 (데이터에 담긴 고객의 마음을 읽는다)

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출간일

2014.2.10

페이지

224쪽

상세 정보

소셜미디어 성과 측정과 분석에 대해 집중적으로 설명한 책. 저자는 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

이 책을 통해 소셜미디어를 준비하거나 운영중인 기업들에게는 빅데이터와 연관성이 높은 ‘소셜분석’이라는 주제를 중심으로 소셜미디어의 진정한 가치를 이해하고 또 제대로 활용할 수 있는 길잡이가 될 것으로 기대한다.

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📘25#35-36 엄마를 만나러 가는 길1-2

2025.11.14.
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✅줄거리
동물들과 폐가에서 살고 있던 모리는 구조대에 의해 발견되어 보호소 생활을 하게 된다. 그러던 중 모리에게 후원자가 생겼고, 그로부터 선물과 편지의 형태로 관심과 사랑을 받는다. 보호소 안에서 친하게 지내던 로디나는 엄마가 찾아와 보호소를 떠났고, 모리도 ‘엄마’로 추정되는 후원자의 존재를 찾아 보호소를 탈출했다가 외계인 라이더를 만난다. 라이더는 모리가 <패>의 표식을 갖고 있는 것을 보고 그를 이용하려고 했지만 그와 함께 지내며 정이 든다. 우여곡절을 한께 헤치며 시티에 들어가 후원자 <패>의 미리아를 만나게 되었고, 그 안 식구들은 좌충우돌 모리를 돌보며 저마다의 모습으로 그를 사랑해준다. 외계인이 인간을 돌볼 수 있는가의 문제가 주요 화두였지만, 심판자는 모든 것을 초월하는 사랑의 모습을 보고 그들이 새로운 가족을 형성할 수 있도록 해준다.

✅느낀점
모리가 너무 귀여운데 시선교회로 간 유안이와 계속 닮았다는 생각이 났다.
직관적으로 외계인마저 아이는 돌봐줘야 한다고 느끼고 있다. 조금만 같이 있어 보면 아이를 처음 본 자라도 소중하게 다루는 모습이다. 그런데 나는 그 책임이 무거워 그 돌봄의 행위를 싫어하고 외면하려 했던 것 같다.
러이더는 자신을 희생해서라도 (이것저것 재서 희생하기로 결정한 것이 아니다. 그냥 몸이 바로 반응하는 것이다) 아이를 지키고 그의 행복을 빌어주려는 라이더에게 큰 사랑을 배운다.
모리를 위해 패의 집 온 외계인들이 동원되는데, ‘아이 하나를 키우는데 온 마을이 필요하다’는 말이 외계동네에도 적용되나보다ㅋㅋㅋ
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✅줄거리
‘비스킷’이란 자신감, 자존감이 많이 낮아져 외형적으로 흐려진 존재감이 낮은 사람을 이르는 말이다. 주인공 성제성은 자신의 어린이집 동창(?)인 덕환이와 효진이와 함께 비스킷이 그 상태를 벗어날 수 있도록 돕는다. 제성이는 소리에 예민해서 흐릿한 비스킷의 소리를 듣고 그들을 발견하는 것이다. 학교에서 소외된 친구들, 제성이가 다니는 병원의 청소여사님, 박 간호사 등을 도왔는데, 괴롭힘이나 겪고 있는 어려운 상황의 원인이 자신에게 있지 않다는 것을 계속해서 알려주고, 좀 더 적극적으로 자신의 삶을 꾸려갈 수 있도록 조언도 해주고, 자기밖에 모르는 안하무인의 사람들에게는 복수도 해준다. 그리고 윗집에 사는 아기의 학대 정황을 듣게 되면서 박 간호사와 청소여사님과 함께 병원을 탈출하며 친구들과 모든 수를 동원해 아이를 구출해내고자 한다.

✅느낀점
제성이와 친구들은 왜 이렇게까지 비스킷들에게 관심을 가지고 도와주는가? 나에게 현실적인 유익이 없는 것 같은데, 자신의 시간과 정성을 들여서 의논하고 행동하는 친구들. 이 지점에서 그리스도인의 삶의 태도와 자세를 돌아볼 필요가 있다고 느꼈다.

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소셜미디어 성과 측정과 분석에 대해 집중적으로 설명한 책. 저자는 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

이 책을 통해 소셜미디어를 준비하거나 운영중인 기업들에게는 빅데이터와 연관성이 높은 ‘소셜분석’이라는 주제를 중심으로 소셜미디어의 진정한 가치를 이해하고 또 제대로 활용할 수 있는 길잡이가 될 것으로 기대한다.

출판사 책 소개

소셜미디어 성과측정의 황금 룰, "소셜미디어 운영목적을 분명히 하라"

2013년. 데이터가 넘쳐나기 시작했다.
너무 많아서 걱정일 정도다. 심지어 '빅'데이터라는 말도 등장했다. 기술 문제는 없어보이는데...
그렇다면 데이터 분석은 과연 뭘까?

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

"어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못한다는 것이고,
정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없다는 것이며,
또한 현재의 상태를 개선할 수 없다는 뜻이다.
관리와 개선의 첫 출발은 데이터 수집과 측정이다."
-저자 김선영


데이터를 만질때 가장 빛이나는 저자는 천상 분석가다. 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

저자는 실전형 전문가다. 책을 따라 읽어가다보면 모호했던 소셜분석의 실체를 곧 파악하게 된다.

자신이 하고 있는 일을 정확하게 숫자로 파악하고 싶은가? 혹시 마케터, 기획자, 프로젝트 매니저, 저널리스트 인가? 사내 모든 업무를 정확하게 진단하고 싶은가? 분석 전문가가 되고 싶은가?

분석전문가의길, 소셜분석의 바다에 빠져봐라.
이 책과 함께 시작하게 된 당신을 환영하고 축하한다.

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