마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석

김선영 지음 | 블로터앤미디어 펴냄

마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석 (데이터에 담긴 고객의 마음을 읽는다)

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출간일

2014.2.10

페이지

224쪽

상세 정보

소셜미디어 성과 측정과 분석에 대해 집중적으로 설명한 책. 저자는 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

이 책을 통해 소셜미디어를 준비하거나 운영중인 기업들에게는 빅데이터와 연관성이 높은 ‘소셜분석’이라는 주제를 중심으로 소셜미디어의 진정한 가치를 이해하고 또 제대로 활용할 수 있는 길잡이가 될 것으로 기대한다.

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#.
사람들은 작은 상처는 오래 간직하고 큰 은혜는 얼른 망각해버린다. 상처는 꼭 받아야 할 빚이라고 생각하고 은혜는 꼭 돌려주지 않아도 될 빚이라고 생각하기 때문이다. 대부분의 사람들은 인생의 장부책 계산을 그렇게 한다.


#.
“진모 일은 너무 안됐어. 하지만 진모가 한 일은 정말 옳지 못한 거야. 그런 짓을 하면 안 되잖아. 진모가 왜 그렇게 살고 있는지 이해하기가 힘들어.“

삶은 그렇게 간단히 말해지는 것이 아님을 정녕 주리는 모르고 있는 것일까. 인생이란 때때로 우리로 하여금 기꺼이 악을 선택하게 만들고 우리는 어쩔 수 없이 그 모순과 손잡으며 살아가야 한다는 사실을 주리는 정말 조금도 눈치채지 못하고 있는 것일까.


#.
그건 옳지 못한 거야, 라는 주리의 관용구. 주리는 바로 그 관용구 밑에 숨어서 더 이상은 세상 속으로 나오지 않을 모양이었다. 나는 주리를 그만 이해하기로 했다. 탐험해봐야 할 수많은 인생의 비밀에 대해 아무런 흥미도 느끼지 못하는 주리 같은 사람도 있는 것이었다. 그것 또한 재미있는 인생의 비밀 중의 하나가 아니던가 말이다.


#.
단조로운 삶은 역시 단조로운 행복만을 약속한다. 인생의 부피를 늘려주는 것은 행복이 아니고 오히려 우리가 그토록 피하려 애쓰는 불행이라는 중요한 교훈을 내게 가르쳐준 주리였다.

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소란소

@soranso

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양귀자 지음
쓰다 펴냄

읽었어요
4시간 전
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이런 모임은 어때요?

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상세정보

소셜미디어 성과 측정과 분석에 대해 집중적으로 설명한 책. 저자는 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

이 책을 통해 소셜미디어를 준비하거나 운영중인 기업들에게는 빅데이터와 연관성이 높은 ‘소셜분석’이라는 주제를 중심으로 소셜미디어의 진정한 가치를 이해하고 또 제대로 활용할 수 있는 길잡이가 될 것으로 기대한다.

출판사 책 소개

소셜미디어 성과측정의 황금 룰, "소셜미디어 운영목적을 분명히 하라"

2013년. 데이터가 넘쳐나기 시작했다.
너무 많아서 걱정일 정도다. 심지어 '빅'데이터라는 말도 등장했다. 기술 문제는 없어보이는데...
그렇다면 데이터 분석은 과연 뭘까?

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

"어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못한다는 것이고,
정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없다는 것이며,
또한 현재의 상태를 개선할 수 없다는 뜻이다.
관리와 개선의 첫 출발은 데이터 수집과 측정이다."
-저자 김선영


데이터를 만질때 가장 빛이나는 저자는 천상 분석가다. 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

저자는 실전형 전문가다. 책을 따라 읽어가다보면 모호했던 소셜분석의 실체를 곧 파악하게 된다.

자신이 하고 있는 일을 정확하게 숫자로 파악하고 싶은가? 혹시 마케터, 기획자, 프로젝트 매니저, 저널리스트 인가? 사내 모든 업무를 정확하게 진단하고 싶은가? 분석 전문가가 되고 싶은가?

분석전문가의길, 소셜분석의 바다에 빠져봐라.
이 책과 함께 시작하게 된 당신을 환영하고 축하한다.

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