마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석 (데이터에 담긴 고객의 마음을 읽는다)

마케팅을 과학으로 이끄는 소셜분석

김선영 지음 | 블로터앤미디어 펴냄

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ㅇㅎ

@lee_1

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14분 전

그냥라멘

@lempicka

자매애에 대한 이야기인 듯 하기도 하고, 자매애에 빗댄 사랑에 관한 이야기 같기도 하다.

혈연으로 이어진 자매이지만, (현실의 자매처럼..) 애정과 관심은 부재했던 언니인 수아, 동생인 경아의 관계와 일터에서 만난 매니저와 부하 직원으로 엮인 사이이지만, 혈연보다도 사랑과 애정이 가득한 관계가 대비되어 보였다.

그래서, 마르타가 무엇을 의미하느냐..?하면 사실 읽는 중에는 잘 이해하진 못했다.
수아가 마르타처럼 동생의 생전에 동생을 잘 챙겨줬는가 하면, 전혀 아닌데다가 최악의 언니였던지라 ‘정말 자매라는 이유로 마르타를 빗댄건가..“싶기도 했다.

다만 성경속 마르타가 동생인 마리아를 예수 앞에서 타박한 이유로 남자들 속에서 여자인 동생이 가르침을 받는 것만으로도 사람들에게 손가락질 받게될 것을 걱정하여, 일부러 사람들 앞에서 대놓고 타박하여 이를 막으려 했다고 해석한 점은 새로웠다.

아무튼 세상으로부터 피해를 입는(또는 이미 입은..) 동생을 걱정하여 언니가 나서게 된다는 점에서 마르타와 수아가 겹쳐 보이기도 하고,
사랑하는 동생인 수아를 위해 수아가 부탁한 “일”을 기꺼이 해주는 매니저 언니의 모습에서 제목인 ”마르타의 일“이 떠오르기도 한다.

자매애라는 관점에서 벗어나, ’사랑’의 관점으로 보면
연인의 사랑의 측면에서 대비를 갖는 관계들을 볼 수 있다.
우선 경아와 경아의 남친(이름이 기억 안난다..)은 그냥 속된 말로 착한 여자와 개새끼의 관계다. 사실 사랑인지도 모르겠다. 그냥 동물적인 감각만 있는 관계다.(경아는 진심이었겠지만)
하지만 수아와 매니저언니와의 관계는 에로틱함도 있지만, ”어여뻐함“이 있다.
사실 사랑의 필수 요소가 어여뻐함이라고 생각한다. 다른사람이 실수를 하거나 잘못을 해도 이내 안쓰러워 하는 마음이 들어야만 진짜 사랑이란 말이다.
그런 점에서 이 두 커플은 진짜같은 가짜 사랑과 가짜같은 진짜 사랑의 대조 같았다.

아무튼 이 소설은 여러개의 관계를 통해 사랑(가족애이건, 동료에이건, 그냥 에로틱한 사랑이건)을 다각도로 보여준다.

마르타의 일

박서련 지음
한겨레출판 펴냄

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1시간 전

큰목소리

@sg4kth

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2시간 전

이런 모임은 어때요?

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상세정보

소셜미디어 성과 측정과 분석에 대해 집중적으로 설명한 책. 저자는 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

이 책을 통해 소셜미디어를 준비하거나 운영중인 기업들에게는 빅데이터와 연관성이 높은 ‘소셜분석’이라는 주제를 중심으로 소셜미디어의 진정한 가치를 이해하고 또 제대로 활용할 수 있는 길잡이가 될 것으로 기대한다.

출판사 책 소개

소셜미디어 성과측정의 황금 룰, "소셜미디어 운영목적을 분명히 하라"

2013년. 데이터가 넘쳐나기 시작했다.
너무 많아서 걱정일 정도다. 심지어 '빅'데이터라는 말도 등장했다. 기술 문제는 없어보이는데...
그렇다면 데이터 분석은 과연 뭘까?

소셜분석은 인간의 사고나 행동마저도 숫자로 바꾸는 작업이다. 데이터를 나누고, 쪼개고, 더하고, 조합한다. 새로 기획한 프로젝트가 성공할만 한지, 열심히 운영하고 있는 소셜미디어채널이 과연 먹히고 있는지 숫자로 표현한다.

"어떤 현상을 숫자로 표현하지 못하는 것은 문제를 정확히 알지 못한다는 것이고,
정확히 모른다는 것은 그것을 관리할 수 없다는 것이며,
또한 현재의 상태를 개선할 수 없다는 뜻이다.
관리와 개선의 첫 출발은 데이터 수집과 측정이다."
-저자 김선영

데이터를 만질때 가장 빛이나는 저자는 천상 분석가다. 소셜분석이라는 말이 나오기 전부터 웹에서 자료를 모으고, 풀어보고, 해석하는 일을 꾸준히 했왔을 뿐만 아니라, 분석컨설턴트로 오랫동안 일했다.

저자는 실전형 전문가다. 책을 따라 읽어가다보면 모호했던 소셜분석의 실체를 곧 파악하게 된다.

자신이 하고 있는 일을 정확하게 숫자로 파악하고 싶은가? 혹시 마케터, 기획자, 프로젝트 매니저, 저널리스트 인가? 사내 모든 업무를 정확하게 진단하고 싶은가? 분석 전문가가 되고 싶은가?

분석전문가의길, 소셜분석의 바다에 빠져봐라.
이 책과 함께 시작하게 된 당신을 환영하고 축하한다.