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결정적 순간의 대화 (상황과 사람을 내 편으로 만드는 성공적 대화 기술)
케리 패터슨 외 3명
김영사
Q.
제목 (선택)
예시)
- 읽기에 어렵지 않았나요?
- 제가 해석한 결말인데 이게 맞을까요?
- 이 부분 어떻게 생각하세요?
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