작가

윌리엄 폴라드

상세 정보

남들이 꺼리는 3D업종으로 자진해서 뛰어든 기업. 화장실 청소에서 해충박멸,병원관리에서 재난구조까지 어둡고 낮은 곳이면 어디서나 이 회사를 만날 수 있습니다. 현대 경영학의 아버지로 불리는 피터 드러커가 '거대 서비스 기업을 운영하면서 종업원들에게 어떻게 자존심과 생산성,삶의 보람을 불어넣는지 알려주는 책'이라고 칭찬했군요. -- 한국경제신문