오늘도 불편한 사람과 일해야 하는 당신을 위한 책 (심리적 장벽을 넘어서는 최적의 대화법)
야마사키 히로미|나무생각
오늘도 불편한 사람과 일해야 하는 당신을 위한 책 (심리적 장벽을 넘어서는 최적의 대화법)
야마사키 히로미|나무생각
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이럴 때 추천!
답답할 때, 인생이 재미 없을 때, 고민이 있을 때, 힐링이 필요할 때 읽으면 좋아요.
분량얇은 책
장르인간관계
출간일2018-04-25
페이지184쪽
10%12,800원
11,520원
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출간일2018-04-25
페이지184쪽
요약
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독서 가이드
1. 이 책은 30대 여성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2.심리에 관심이 많을 때 읽으면 도움이 돼요.
3.독서가 낯선 분들도 부담 없이 시작할 수 있는 분량이에요.
작가
이정환
(역자)
야마사키 히로미
(저자)
상세 정보
13년간 일본 직장인들의 커뮤니케이션을 코칭한 저자가 전하는, 늘 다른 사람을 신경 쓰는 당신을 위한 유쾌한 인간관계 솔루션. 저자는 각 개인이 가진 생각의 방식과 감정의 방식이 다름을 인식하지 않는다는 데서 모든 문제가 발생한다고 말한다. 불편한 사람을 내 편을 만들어 함께 일할 수 있는 최적의 방법을 한 권의 책에 담았다.
이렇게 말하면 수강생들은 크게 세 가지 유형으로 나뉜다. 우선, "그럼 나부터 할게요." 하고 첫 번째 주자를 자청하는 유형. 그리고 "가나다순으로 정해요!", "가장 멀리서 온 사람부터 시작하기로 해요."라는 식으로 제안을 하며 적절하게 지휘하는 유형. 마지막으로 아무 말도 하지 않고 누군가가 정해주기를 기다리는 수동적인 유형이다. p.20
"타인의 과거를 바꿀 수는 없다. 자신이 바꿀 수 있는 것은 바로 자신의 미래뿐이다." p.25
1장. KEY POINT
1. 사람에게는 모두 각자의 방식이 있다.
2. 사람마다 가진 방식의 우열을 가리는 것보다 각자가 가진 방식의 차이를 이해하는 것이 중요하다.
3. 자신의 방식을 이해하면 다른 방식도 선택할 수 있다. p.27
... 결국 사람의 의욕을 일깨우는 것도, 사람을 노력하도록 만드는 것도 사람에 대한 인정과 따뜻한 말 한마디다. p.45
2장. KEY POINT
1. 누구나 자신의 존재를 인정받으면 마음의 안정을 느낀다.
2. 결과보다 경과를 인정해야 한다.
3. 감사의 말을 할 때에는 상대방의 행동에 의한 영향과 결과를 함께 전한다. p.57
내가 일처리 능력이 뛰어난 스가코 씨를 불편하게 느낀 이유는 간단하다. 그녀의 존재로 인해 "나는 도움이 되지 않아. 필요한 사람이 아냐."라는 느낌이 들었기 때문이다. 만약 내가 학부형 모임 활동에 소극적인 사람, 또는 억지로 참가한 사람이었다면 무슨 일이건 적극적으로 처리해주는 스가코 씨를 '정말 좋은 사람'으로 느꼈을 것이다. 그러나 내 일도 열심히 하고, 학부형 모임에서도 좋은 활약을 하고, 다른 사람들에게 도움이 되고 싶다는 생각이 앞서면 스가코 씨가 일을 빼앗아가는 '나쁜 사람'이 된다.
그렇다. 우리가 흔히 말하는 좋은 사람과 나쁜 사람이라는 것은 단지 그런 판단을 하는 사람에게 있어서 좋은 사람인가, 나쁜 사람인가의 문제일 뿐이다. p.74
자신의 약점을 공개적으로 알리고 도움을 청해 바람직한 결과를 낳는 경우가 많다. 혼자 열심히 노력하는 것도 중요하지만 사회인이라면 다른 사람의 도움을 받는 것도 필요한 능력 중 하나다. 유능한 사람일수록 자신의 약점을 감추지 않고 당당하게 인정하며 다른 사람에게 부탁하는 것을 어려워하지 않는다. p.86
3장. KEY POINT
1. 팀의 목표를 공유하고 마음속 스위치를 적절하게 전환한다.
2. 팀에서의 자신의 역할을 이해하고 각자의 강점을 살린다.
3. 약점을 인정하고 다른 사람의 도움을 빌린다. p.91
소재는 인연을 만나도 그 인연을 깨닫지 못하고
중재는 인연을 만나도 그것을 살릴 줄 모르며
대재는 옷깃이 스치는 인연이라도 그것을 살릴 줄 안다.
재능이 전혀 없는 사람은 인연을 만나도 알아보지 못한다. 평범한 사람은 인연을 만나도 활용할 줄 모른다. 우수한 재능을 갖춘 사람은 옷깃만 스치는 작은 인연이라도 그 인연을 최대한 살려 활용할 줄 안다는 뜻이다. p.107
4장. KEY POINT
1. 객관적인 사실과 독선적인 추측을 구별해서 생각해야 한다.
2. 사랑은 부메랑과 같기 때문에 나부터 먼저 시작한다.
3. 대화는 일단 'YES'로 시작하고, 상대방의 감정을 받아들인다. p.117
"그건 실패가 아냐. 그 방법으로는 올바른 결과를 얻을 수 없다는 사실을 알게 된 성공이지."
에디슨의 이야기들은 지금까지도 회자되며 '실패에서 배운다'는 교훈을 깨닫게 해주고 있다. 이처럼 실패를 발판으로 삼아 자신의 성장과 연결시킬 수 있는지, 우울감에 빠져 능력을 제대로 발휘하지도 못한 채 끝낼 것인지의 여부는 실패를 받아들이는 방식의 차이에 따라 달라진다. p.145
5장. KEY POINT
1. 분노의 이면에는 '기대','걱정','슬픔'의 마음이 숨겨져 있다.
2. 항상 기분 좋은 상태를 유지하도록 노력한다.
3. 실패에 대해 '왜?'라고 묻는 것은 불필요하다. 헛된 시간을 버리지 말고 다음의 방법을 생각한다.
... 성공을 거둘 수 있었던 요인은 바로 묵묵히, 꾸준하게 노력했다는 것입니다. 꾸준함이 곧 힘이 된다는 말의 의미를 다시금 생각하게 됩니다. p.152
6장. KEY POINT
1. 현재의 마이너스 요소는 자신의 행동에 따라 미래의 플러스 요소가 될 수 있다.
2. 우리는 과거의 타인을 바꿀 수 없다. 우리가 바꿀 수 있는 것은 오로지 미래와 자신뿐이다.
3. 누구나 경험을 통해서 적성을 발견한다. 처음부터 홀인원을 지향하지 않는다. p.175
요약
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