브랜드 스토리텔링의 기술 (강력한 브랜드는 스토리가 만든다)

브랜드 스토리텔링의 기술

김훈철 외 2명 지음 | 멘토르 펴냄

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상세정보

브랜드스토리의 개념에서부터 브랜드스토리 구축을 위한 구성방법, 다양한 매체와 함께 이용할 수 있는 마케팅 채널 등을 설명한다. 브랜드를 지속적으로 유지하기 위해 소비자의 구매 욕구를 자극하는 방법이나, 브랜드의 생명을 연장시키는 법, 브랜드스토리의 미래 전략 등 브랜드스토리 마케팅의 전반적인 분석과 활용법을 담았다.

브랜드스토리 마케팅은 브랜드에 얽힌 에피소드나 소비자의 경험, 제품에 관련된 콘텐츠 등을 '이야기'라는 형식을 통해 소비자에게 전달하는 것으로 실제 시장에서 광범위하게 이용된다. 소비자에게 브랜드를 상징할 수 있는 이야기를 만들어 실제 마케팅 요소로 활용하면 그 효과는 상상을 초월한다.

공통적으로 가진 원형적 이야기에서부터 재미를 가미한 패러디, 브랜드의 독창성을 강조한 기업의 히스토리 등 이야기를 만드는 재료는 무궁무진하다. 이런 요소들이 한데 어우러져 소비자가 선호하는 브랜드 이미지가 만들어지고, 구매할 때마다 그 이미지를 떠올리게 된다. 강력한 이야기를 지속적으로 제공함으로써 고객 충성도를 높일 수 있을 뿐 아니라, 소비자들과 함께 공존하는 브랜드를 구축할 수도 있다.

출판사 책 소개

강력한 브랜드는 '이야기'에서 시작된다
: 소비자의 구매 욕구를 자극하는 브랜드스토리를 구축하라

세계 2차 대전 때 미군을 총알에서 구해낸 ‘지포 라이터’, 시골마을의 카페에서 노래를 부르던 코코란 여성이 만든 ‘샤넬’, 거대 마니아 집단을 거느린 ‘할리데이비슨’, 오드리햅번이 즐겨 신었다는 ‘페레가모’ 구두 등 세계적인 브랜드에는 그 브랜드를 기억할 수 있는 이야기가 담겨있다.
이 책은 성공적인 브랜드의 핵심은 '이야기'에 있다고 강조한다. 소비자에게 브랜드를 상징할 수 있는 이야기를 만들어 실제 마케팅 요소로 활용하면 그 효과는 상상을 초월한다. 공통적으로 가지고 있는 원형적 이야기에서부터 재미를 가미한 패러디, 브랜드의 독창성을 강조한 기업의 히스토리 등 이야기를 만드는 재료는 무궁무진하다. 이런 요소들이 한데 어우러져 소비자가 선호하는 브랜드 이미지가 만들어지고, 구매할 때마다 그 이미지를 떠올리게 된다. 강력한 이야기를 지속적으로 제공함으로써 고객 충성도를 높일 수 있을 뿐 아니라, 소비자들과 함께 공존하는 브랜드를 구축할 수도 있다. 시장에서 확고한 영역을 차지하고 싶다면, 이제라도 특별하고 독특한 브랜드스토리를 구축해야 할 것이다.

◎ 브랜드스토리란 무엇인가?
미래학자 롤프 옌센은 정보화 시대가 지나면 소비자에게 꿈과 감성을 제공하는 드림 소사이어티(Dream Society)가 도래할 것이라고 말했다. 미래에는 이야기와 꿈이 상품의 실용적가치보다 더 높은 부가가치를 창출하며 이것으로 새로운 시장이 형성될 것이라는 주장이다. 이런 예측은 현재 시장에서 비교적 빠른 속도로 실현되고 있다. 소비자의 감성이 마케팅의 핵심 요소로 받아들여지면서 다양한 매체와 결합하여 한 단계 향상된 퓨전 마케팅이 등장하고, 소비자의 구매 욕구를 자극하기 위한 감성 마케팅이 주를 이루기 시작했다. 그 중 하나가 브랜드와 관련된 이야기를 다양한 마케팅 채널에 접목시킨'브랜드스토리 마케팅'이다.
브랜드스토리 마케팅은 브랜드에 얽힌 에피소드나 소비자의 경험, 제품에 관련된 콘텐츠 등을 '이야기'라는 형식을 통해 소비자에게 전달하는 것으로 실제 시장에서 광범위하게 이용되고 있다. 하지만 모든 이야기가 소비자들이 브랜드를 인지하도록 돕는 것은 아니다. 아무리 흥미로운 이야기라 하더라도 브랜드와 맞지 않으면 안 된다. 즉, 자사 브랜드에 가장 적합한 이야기를 만들어 브랜드의 가치를 높이고, 브랜드 확장을 위한 기회를 창출해야 한다. 그러기 위해서는 브랜드만의 차별화된 스토리를 구축해야 한다.

◎ 마케터들을 위한 브랜드스토리 실무 전략서
이 책은 브랜드스토리의 개념에서부터 브랜드스토리 구축을 위한 구성방법, 다양한 매체와 함께 이용할 수 있는 마케팅 채널 등을 설명하고 있다. 브랜드를 지속적으로 유지하기 위해 소비자의 구매 욕구를 자극하는 방법이나, 브랜드의 생명을 연장시키는 법, 브랜드스토리의 미래 전략 등 브랜드스토리 마케팅의 전반적인 분석과 활용법이 상세하게 담겨 있다. 브랜드스토리를 각 매체와 접목시킨 사례들은 마케터뿐 아니라 마케팅에 관심 있는 사람들에게 마케팅 감각과 시장의 경향을 읽을 수 있도록 도와준다. 특히, 브랜드 구축에 대한 방법론은 강력한 브랜드를 구축해야 하는 실무자나 현장에서 뛰는 마케터에게 큰 도움이 될 것이다.