퓨처셀프님이 남긴 글

퓨처셀프

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본질의 발견

최장순 지음
틈새책방 펴냄

B. business definition 업의 본질.정의
우리 고객은 어떤 사람들인가?
우리는 무엇을 하는 사람들인가?(누가인가)
E. experiential problem 고객 경험상 문제점
소비자들이 우리를 대하는 태도?
고객들은 어떤문제에 봉착해 있는가?
A. actual solution
우리는 무엇을 해야 하는가?
T. thrilling concept 전율을 일으킬 컨셉
우리다움은 무엇인가?(브랜드철학, 업의존재이유)