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유통의 귀환 (리테일의 미래에서 투자의 답을 찾다,애널리스트 오린아의)의 표지 이미지

유통의 귀환

오린아 (지은이) 지음
베가북스 펴냄

유통업을 가장 잘 나타낸 표현, 너와 나의 연결고리..너무나 어울리는 표현으로 이 책이 시작된다.
2000년도 중후반에 아이폰이 나와 스마트폰의 생태계 구조를 바꾼 것처럼 2010년 초중반부에 온라인으로 유통의 방향축이 대전환하게 된다.
코로나로 온라인시프트는 가속 페달을 밟게 되며 IT의 발전은 주로 유통업에서 구현되는 기술의 장이 무대가 되었다. 플랫폼 중 대형 플랫폼도 커머스로 속속 진입하여 이커머스의 범위를 넓혀주었다.
가장 강력한 차별화는 배송에서 이뤄졌다. 풀필먼트를 대행해 주고 아예 상품을 직매입하고 배송을 직접 수행하여 배송기간을 단축하였다.
전체 시장에 참여자가 많아지면서 효율화에 대한 요구와 IT의 발전이 손잡게 되었고 무인점포 관련 기술은 계속 업그레이드되고 있고 고객도 오히려 이를 더 편하게 생각한다. 물류센터의 자동화와 라스트 마일에서의 혁신은 무인점포와 함께 대표적인 현재진행형 중인 변화이다.
모바일 시대에 맞게 홈쇼핑은 서서히 지고 라이브커머스가 활성화되고 있다. 진입비용이 홈쇼핑에 비해 낮고 주문율이 온라인쇼핑에 비해 높으며 인플루언서의 인기와 융합했을 때 폭발적이기까지 하다.
오프라인과 온라인은 이제 구분없이 서로 넘나들며 새로운 모습으로 나타날 것이다. 유통업에 종사하는 사람들도 이제는 더 큰 그림을 그리고 더 고객 중심적으로 상상의 나래를 펴야하지 않을까?
2022년 5월 23일
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아름다운 환경과 더불어 만인이 함께 살아가는 일에 대한 고민에서 비롯된 생활 실천이 확립된 나라 핀란드는 오래된 물건이 지닌 가치를 재발견하고 그 가치를 공유하는 ‘특별한 보통 사람들’의 나라이다.
중고가게는 ‘순환 경제’의 현장으로, 생산, 유통, 소비, 수거가 원형을 이뤄 돌아가는 구조다. ‘재활용’이 재처리 과정을 통해 제품을 다시 새로운 제품의 원료로 만드는 것이라면, ‘재사용’은 제품의 전부 혹은 일부를 다시 사용하는 것을 일컫는다. 중고 문화의 핵심은 재사용 문화다. 물건의 수명이 늘어나는 것은 물론이거니와 소비자는 선순환을 담당하는 환경 주체, 경제 주체가 된다.
이런 문화는 타인의 개성이 침해받지 않고 스스로의 만족감이 가장 중요하다는 인식이 보편화되었을 때 만들어 질 수 있다. 유행에 민감해하지 않고 스스로의 선택에 행복해하는 자아가 중요하다.
이런 실천의 뿌리에는 핀란드인이 자랑스러워하는 ‘요까미에헨 오이께우뎃’(모든 이의 권리)이라는 법 정신이 있다. 누구나 호수, 폭포, 바다, 숲 같은 자연을 맘껏 누릴 권리를 보장하되 그에 대한 책임을 갖도록 하는 것이다. 쾌적한 여름날 햇볕 가득한 공원에서 시민들이 어떤 방해도 받지 않고 아무데서나 소소한 살림살이를 늘어놓으며 행사를 벌이는 모습에선 ‘모든 이의 권리’라는 법의 실체가 보인다.
세상을 바꾸려는 작은 생각과 움직임은 일상에 대한 관찰과 고민으로부터 나올 수 있을 것 같다. 공원 하나의 면적이 그 면적만큼 정신병원이 지어지는 걸 막을 수 있다고 한다. 우리 주위에 정말 필요한 것이 무엇인 지 고민하는 것이 우리에게 돌아올 수 있는 각종 폐해를 막는 원동력이 되지 않을까.

핀란드 사람들은 왜 중고 가게에 갈까?

박현선 지음
헤이북스 펴냄

6개월 전
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이 책은 저자가 우리에게 주고자 하는 메세지를 소설 형식으로 읽기 쉽게 풀어 쓴 책이다. 하지만 쉽게 읽혔던 문장들을 곱씹다 보면 2~3번 더 보게 되고 전체적으로는 한번 더 읽게 되었다.
나는 왜 여기에 있는가? 죽음이 두렵습니까? 충만한 삶을 살고 있습니까? 라는 3가지 질문에 대해 생각하면서 밀려오는 파도를 피하지 않고 시간과 에너지를 낭비하다 밀려가는 파도에 몸을 실었을 때 에너지를 쓰지 못하는 나에 대해 생각하게 되었다. (존재목적을 생각하지 않고 시간을 쓸 때 벌어지는 현상)
다른 사람이 만족스런 삶이라 정의 내린 대로 산다고 만족스런 삶이 아니라 본인 스스로 만족스런 삶이라 느낀 대로 사는 것이 만족스런 삶이며, 이미 원하는 일을 했거나 매일 하고 있다면 더 이상 하고 싶은 일을 하지 못하게 될까봐 두려워할 필요도 없게 된다. 또한, 원하는 일을 하는 사람들의 열정에는 전염성이 있어서 도와줄 수 있는 일을 찾아줄 마음이 생기는데, 이런 일들이 모여 원하는 일을 하는 열정 있는 사람들에게 행운을 제공한다.
존재의 목적을 찾는 일이 당장 먹고 사는 일과 대치되기는 하지만 매일매일 나에게 질문을 던지는 일은 매우 중요할 것이다~!!

세상 끝의 카페

존 스트레레키 지음
북레시피 펴냄

6개월 전
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장류진 작가의 "일의 기쁨과 슬픔"이 있다면 "검찰청 외곽의 슬픔과 기쁨"도 있다.
우리는 각자 속한 조직에서 중심부를 지향하며 처신하게 되는데 그 중심부라는 것은 자연스럽게 정해져 있는 경우가 많다. 모든 위치 및 역할은 중요하지 않은게 없고 쓸모가 정해져 있음에도 소위 얘기되어지는 중심부에 들어가지 못하면 외곽주의자라는 명칭이 주어지면서 웬지 표준 영역에 진입하지 못했다는 느낌을 받기도 한다.
검사로서 화려한 꽃이 아니라 잘 보이지 않게 땅에 밀착되어 삶의 축축한 단면을 느끼며 살아가는 이끼와 같은 검사의 삶을 살아온 저자는 오히려 뜨겁고 뭉클한 삶의 결들을 누구보다 많이 느껴온 것에 대해 감사하고 있다. 우리가 생각하는 엄격하고 무정하기까지 한 이미지만 검사가 아니라 감수성이 넘치는 생활검사도 있음을 보여준다.

기본적으로 단호함과 성실성을 탑재한 법조인들이 무언가에 대해 확고한 기준을 갖을 때, 그것이 비극으로 이어질 수 있다는 생각을 갖게 하는 감수성은 인간에 대한 이해의 힘이 생기는 근육을 키워 검사가 인공지능의 영역으로 가지 않도록 해주는 중요한 요소일 거라는 생각이 들었다.
마침 국민참여재판 제도가 저자의 근육이 효과적으로 역할을 수행할 수 있는 기회를 제공하였다. 국민참여재판은 일반 국민인 배심원들에게 사건을 설명하고 그에 대한 판단을 받는 재판이다. 오래된 문법과 전문용어로 과정을 진행하던 기존 재판과 달리, 형법의 적용에 대해 알지 못하는 일반 국민들에게 사건의 낱낱을 설명해야 하는 것이다. 스토링텔링을 해야 하는 시간이며 사건의 의미와 후속 해결방향에 대해 좀더 창의적인 방식으로 풀어 나가야 하는 방식인 것이다.

돌앤들 꽃을 못 피우랴..
검사로서의 적성에 대해 항상 의문을 가졌고 지인들의 우려의 눈빛도 많이 받았지만, 저자는 새로운 영역에서 새로운 꽃을 피우고 있다. 조직 내부적으로도 내부포털 게시판(이프로스)에도 궁서체의 업무적인 글이 아닌 생활글을 올려 살얼음이 낀 조직분위기의 틀에 유연성이 깃들게 하는 계기를 만들기도 했다.

중심부가 아닌, 다정한 외곽주의자의 삶은 자연스러운 모습이다. 세상이 설정한 표준사이즈가 아닌 진정 자신이 원하는 것을 찾고 자신의 머리와 감성으로 고민하며 그 지점이 바로 중심부일 것이다. 항상 남의 눈치를 보고 평균인지를 가늠해야 하는 문화, 서로 다름을 장점으로 받아 들이지 않는 문화 속에서는 행복도 없을 것이다.

민원인을 친애하시고 흔한 중심부를 추구하지 않되 항상 감수성을 바탕으로 사건을 바라보고 해결하시는 검사님들이 많아질 때 검찰개혁이란 말도 불필요해지지 않을까하고 생각해 본다~

친애하는 나의 민원인

정명원 (지은이) 지음
한겨레출판 펴냄

2022년 3월 23일
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