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완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가 (서비스 고수가 말하는 서비스 불변의 법칙 ,The Customer Rules The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service)의 표지 이미지

완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가

리 코커렐 지음
갈매나무 펴냄

읽었어요
서비스 전공자에게
많은 공감, 배울 수 있는 책이였다
2017년 3월 9일
0

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깊은 마음 속 언젠가 떠날 수 있기를..!

이 책을 읽으면서 나도 어릴적 부터 떠나고 싶었던 곳을 다시 생각하게 된다.

늦지 않다는 점 ..! 그렇게 나는 비행기 표를 샀다.

내가 누구든, 어디에 있든

김나래 지음
리스컴 펴냄

읽었어요
2017년 3월 9일
0

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