내 운명은 고객이 결정한다는 책은 마케팅 관련 서적이다.
사업이 뜻대로 되지 않는 독자들이 읽기 좋은 책이다.

주된 내용은 고객 중심으로 생각해야 한다는 내용이다.
이기는 사업가는 고객이 먼저라고 생각한다. 고객이 있어야 상품이 팔리고 성과가 잘 나오는거는 당연한 이야기지만 이 책에서는 구체적으로 고객에게 어떻게 잘해야하는지를 말해준다. 고객이 보고 싶어하는것을 보여줄줄 알아야하고 욕구를 채울 수 있어야한다. 예비 창업자들은 창업하기전에 7가지 질문에 꼭 답하고 사업을 한다면 성공 확률이 더 높아질 것이라고 생각한다.

첫째, 누구에게 왜 당신의 창업이 필요한가?
둘째, 어떤것을 보완하고, 어떤 시장을 창출하려고 하는가?
셋째, 그 생각을 누구를 통해 어떻게 확인해 보았는가?
넷째, 그 상품, 그 서비스, 그 기술은 좋은 것인가?
다섯째, 어디서 어떻게 잠재 고객을 모을것인가?
여섯째, 그들이 왜 당신에게서 사고, 당신의 것을 써야하는가?
일곱째, 고객이 된 이들과 어떤 관계로 맺어져 지낼 것인가?

위 질문에 답하고 사업해도 늦지 않을것이다.