플라이북 플러스 멤버십 대여는 집으로 책을 배송해 드린 날부터 14일 동안 이용하실 수 있습니다.
대여 기간 만료일 전날까지 문 앞에 놓아주시면, 반납일 당일 오전에 택배 기사님이 직접 방문하여 수거해 갑니다.
* 도서 준비 및 배송 기간은 대여 기간에 포함되지 않으니 안심하고 이용해 주세요.
플라이북 플러스 멤버십 회원은 대여 왕복 배송비가 전부 무료입니다.
멤버십을 이용하지 않는 일반 회원의 경우, 1권당 대여료 3,000원에 왕복 배송비가 포함되어 있습니다.
월 정액 요금을 내고 플라이북의 모든 대여 도서를 왕복 배송비 걱정 없이 언제 어디서나 마음껏 읽으실 수 있는 프리미엄 멤버십 서비스입니다.
플라이북 내에서 나의 소중한 책들을 모아두고 관리할 수 있는 가상 책장입니다.
좋아하는 책장을 팔로우하거나 나의 책장을 공개하여 다른 이들과 소통할 수도 있습니다.
반납일 전날 밤에 대여한 도서를 받으실 때 사용했던 '플라이북 흰색 봉투'에 담아 문 앞에 놓아주세요.
반납일 오전 9시 전후로 택배 기사님이 방문하여 수거해 갑니다.
나중에 읽고 싶은 독자가 예약 중이지 않은 도서에 한해 1회(7일) 연장이 가능합니다.
[마이페이지 > 대여 현황]에서 반납일 3일 전부터 신청하실 수 있습니다.
네, 빌려 보신 책이 너무 마음에 들어 평소 소장하고 싶으시다면 구매가 가능합니다.
구매 가격은 도서 상세 페이지 내 [구매하기] 또는 고객센터 1:1 문의를 통해 확인해 주세요.
반납일이 주말 또는 공휴일일 경우, 돌아오는 첫 번째 평일에 택배 기사님이 방문하시게 됩니다.
아니요, 대여 시 결제하신 금액(또는 멤버십)에 왕복 배송비가 모두 포함되어 있으므로 추가 배송비는 발생하지 않습니다.
반납지 주소는 택배사에 미리 등록되어 있으므로 별도로 기재하실 필요가 없습니다.
수거 기사님이 이미 정보를 가지고 방문하시니, 봉투만 잘 밀봉해서 문 앞에 놓아주시면 됩니다.
도서를 수령하셨던 입구(보통은 집 앞 현관문 앞)에 그대로 놓아주시면 됩니다.
만약 수령 장소와 반납 장소가 다를 경우, 사전에 고객센터로 연락 부탁드립니다.
지정된 날짜에 도서가 수거되지 않을 경우 다음 독자들의 이용에 차질이 생길 수 있습니다.
반납 지연 시 추가 비용이 발생할 수 있으니 꼭 반납일을 준수해 주세요.
플라이북 전용 흰색 봉투를 분실하신 경우, 깨끗한 박스나 일반 봉투에 도서를 담아 밀봉해 주세요.
그 후 겉면에 크게 '플라이북 반납'이라고 기재하여 문 앞에 놓아주시면 됩니다.
기사님이 도서를 수거해 가신 후, 플라이북 물류 센터에 도착하여 검수가 완료되면 카카오톡 알림톡으로 반납 완료 안내를 드립니다.
플라이북은 모든 도서를 꼼꼼히 검수하고 소독하여 보내드리고 있으나, 간혹 누락이나 파손된 부분이 있을 수 있습니다.
도서 수령 후 24시간 이내에 고객센터로 사진과 함께 문의해 주시면 즉시 도움을 드리겠습니다.
함께 읽는 도서인 만큼 소중히 다뤄주시기를 부탁드립니다.
만약 다음 독자가 읽기 불가능할 정도로 심하게 훼손되었거나 분실한 경우, 도서 정가 전액을 배상해 주셔야 합니다.
플라이북은 지정 택배사를 통해 자동 수거 서비스를 제공하고 있습니다.
임의로 다른 택배사를 이용하실 경우 추가 배송비가 발생하거나 반납 확인이 늦어질 수 있으니 꼭 플라이북 수거 서비스를 이용해 주세요.
기본적으로 자택 방문 수거를 지향하고 있으나, 부득이한 경우 고객센터 협의 후에만 편의점 택배를 이용하실 수 있습니다.
이때 발생하는 선불 배송비는 고객님 부담인 점 양해 부탁드립니다.
기사님이 직접 대면하지 않고 문 앞에 놓인 도서를 수거해 가시기 때문에 부재중이셔도 걱정하지 않으셔도 됩니다.
다만, 아파트 공동현관 비밀번호 등 출입이 제한되는 경우 사전에 기사님께 안내 부탁드립니다.
결제 완료 후 도서가 배송 준비 중 단계일 때까지만 취소가 가능합니다.
배송이 시작된 이후에는 변심에 의한 취소 및 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다.