📱 각종 흥미거리가 넘쳐나는 도파민 시대! 🧠
🫂 깊이있는 소통과 진솔한 인간관계가 소원하고 그리 운 이 시대에, 이 잭의 "대화"에 대한 깊은 통찰이 단비와 같이 서로 포용할 수 있는 풍성한 마인드가 되어 줄 걸로 기대해 봅니다.🙏
📚 찰스 두히그(Charles Duhigg) 작가의 『대화의 힘』
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1️⃣ 대화는 대화유형 이해부터 시작해야 한다
✅️ 모든 대화는 본질적으로 실용적 대화(무엇을 말하고 싶은가?), 감정적 대화(어떤 기분인가?), 사회적 정체성 대화(우리는 누구인가?)의 유형 중 하나 혹은 이들의 조합입니다.
✅️ 상대가 어떤 유형의 대화를 원하고 있는지 파악하고 그에 맞춰야 소통이 쉽게 이루어진다고 강조합니다.
✔️ “많은 대화가 실제로는 세 가지 유형으로 이루어진다. ‘무엇을 말하고 싶은가?’, ‘어떤 기분인가?’, ‘우린 누구인가?’… 상대와 동일한 유형의 대화를 하지 않으면 서로 통하게 될 가능성은 낮다.”
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2️⃣ 상대의 대화유형에 맞춰 매칭할 때 소통이 원활하다
✅️ 상대방이 어떤 유형의 대화를 하고 싶어 하는지를 인지하고, 그 대화 유형에 내 대화 스타일을 맞추는 것이 소통의 핵심입니다.
✅️ 이를 통해 상대방과 심리적, 뇌파적 동기화(neural entrainment)가 이루어지며, 더 깊은 이해와 신뢰 형성이 가능합니다.
✔️ “우리는 종종 한 대화에서 세 가지 유형을 모두 사용한다... 소통상의 오해는 사람들이 서로 다른 유형의 대화에 참여할 때 발생한다.”
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3️⃣ 진정한 소통형 대화는 상대방 중심의 알아가는 대화다
✅️ ‘알아가는 대화(learning conversation)’는 단순히 말하는 것이 아니라 상대의 관점을 배우고 나의 관점을 이해시키는 과정입니다.
✅️ 이렇게 하면 대화는 갈등이 아닌 이해와 성장의 장이 됩니다.
✔️ “의미 있는 대화를 하려면 '알아가는 대화(learning conversation)'를 목표로 삼아야 한다… 상대가 세상을 어떻게 보는지 배우고, 상대 역시 나의 관점을 배우도록 도와라.”
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🎯 마인드셋 팁: “대화유형에 맞는 소통방법을 설계하라”
✔️ “상대가 원하는 대화 유형을 먼저 파악하고, 그 대화에 맞춰 나의 방식도 조율한다면, 대화는 단순한 정보 교환을 넘어 진정한 관계 구축이 됩니다.”
✅️ 대화 전 빈틈없는 관찰: 상대가 먼저 무엇을 말하고 싶은지인지, 기분을 표현하는 건지, 아니면 정체성을 확인하고픈지 유심히 파악하기
✅️ 대화 유형에 따라 말과 태도 조정:
실용적 대화 → 명확한 정보, 논리 위주.
감정적 대화 → 들어주기, 공감 위주.
사회적 정체성 대화 → 내가 누구인지, 우리는 누구인지 방향 제시.
✅️ 알아가는 대화를 목표로 하라: 내 이야기를 전하는 데 집중하기보다는, 상대를 이해하고 스스로도 배울 수 있는 자세로 임하기
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책 이름: 대화의 힘
책 리뷰: https://bookmaeum.com/blog/daehwaui-him/
슈퍼 커뮤니케이터로 거듭나는 방법을 배우고 싶으신가요? 찰스 두히그의 ‘대화의 힘’은 소통의 기술을 통해 더 나은 관계를 형성하는 법을 제시합니다.
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