쌍용정보통신에서 7년간 국방프로젝트의 품질/형상관리를 담당하면서 테스트와 감사(Audit)프로세스의 개선을 통해 프로젝트 후반의 위험 요소를 제거하는 업무를 담당했다. 최근에는 자동화 도구를 사용해서 구현 단계의 가시성을 확보함으로써 참여자로 하여금 신속한 의사결정을 이끌어 낼 수 있는 프로세스 개선과 개발 환경 구축에 관심을 기울이고 있다. 현재는 NHN에서 프로세스 개선 및 정적 분석 도구인 klocwork 운영을 담당하고 있다.