하버드대학교를 졸업하고, 마이클 포터 등이 설립한 세계적 컨설팅기업인 모니터그룹의 공동대표를 역임하였다. 경영과학과 인문, 예술을 결합해 통합적 사고가 가능한 경영자들을 양성하는 토론토대 학교 로트먼경영대학원장으로 재임했다. 〈비즈니스위크〉는 그를 세계에서 가장 영향력 있는 경영학 교수 10인에 선정하였으며 영국〈더타임스〉는 세계에서 가장 영향력 있는 50인의 경영사상가 중 한 사람으로 선정하였다. 저서로는 《디자인 씽킹》, 《승리의 경영전략》, 《생각이 차이를 만든다》, 《책임감 중독》 등이 있다.