마일스톤즈 역사 컨설팅(Milestones Historical Consultants)을 세워 기업, 정부, 연구소 등의 역사 연구, 전시 기획, 집필 작업 등을 병행해온 작가다. 1997년 출간된《메리어트의 서비스 정신(The Spirit to Serve : Marriott's Way)》을 함께 펴낸 바 있다. 현재 버지니아 주 알링턴과 샬럿츠빌에서 살고 있다.