한국방송통신대학교 미디어영상학과 명예교수, 한국사회갈등해소센터 공동대표. 미국 미시건주립대에서 석사, 고려대에서 언론학 박사를 받았다. 커뮤니케이션과 사회갈등 연구에 관심을 가지고 있다. 『스피치커뮤니케이션』, 『커뮤니케이션과 인간』, 『미디어와 현대사회』 등의 저서와 『소통의 리더십』, 『더 넥스트 웨이브』 등의 역서가 있다.