장사 잘하는 집 (일본 최고의 미스터리 쇼퍼가 말하는 고객을 끌고 매출을 높이는 비결)
혼다 마사카츠|타임비즈
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분량보통인 책
장르영업/세일즈
출간일2014-04-11
페이지272쪽
10%15,000원
13,500원분량보통인 책
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요약
독서 가이드
1. 이 책은 40대 여성들이 가장 좋아하는 책이에요.
2. 차 한 잔과 함께 한 호흡으로 즐기기 좋은 딱 알맞은 분량이에요.
작가
혼다 마사카츠
(저자)
민유식
(감수)
김수은
(역자)
상세 정보
일본 미스터리 쇼퍼가 전하는 고객을 끌고 매출을 높이는 비결. 경기가 나빠지면 매장 시설이나 인건비에 선뜻 투자하기 쉽지 않다. 그런데 가장 개선하기 어렵지만 개선하면 효과가 가장 뛰어난 영역이 바로 사람이 움직여 고객을 사로잡는 ‘서비스’ 영역이다.
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