초판이 나온 이래 수십 년 동안 줄곧 베스트셀러로서 폭발적 인기를 얻고 있는 '데일 카네기 인간관계론'은 인간 본성을 꿰뚫는 통찰력으로 사람의 마음을 얻는 인간관계의 법칙을 제시하고 있다. 인간경영의 노하우는 모든 것에 우선한다. 이 한 권의 책만 있으면 풀리지 않는 인간관계는 없을 것이다. <BR> <BR> 사람의 마음을 열고, 그 마음을 움직여 그 의지에 따라 나를 따르게 만드는 인간관계의 영원한 숙제에 대한 해답을 읽으면 어디에서나 영향력을 발휘하는 사람이 될 수 있을 것이다. 사람을 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법, 그리고 인간관계의 스트레스를 한 방에 날려버리는 방법 등 적용하기 쉽고 실용적인 관계 노하우가 가득 담겨 있다.

PART1 사람을 다루는 기본 테크닉
비판은 어리석고 쓸데없는 짓이다
그때 나로서는 그렇게 할 수밖에 없었다
남을 심판하지 말라
위인이 소인을 다루는 태도
사람들이 바라고 원하는 욕망
인정받는 존재가 되고 싶은 욕망
솔직하게 진지하게 칭찬하라
인간의 행동을 지배하는 힘
마음은 어떻게 움직이는가?
다른 사람의 열렬한 욕구를 불러일으켜라

PART2 사람들의 호감을 얻는 방법
어디서나 환영 받는 사람이 되는 비결
다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
첫인상을 좋게 하는 방법
상대방의 이름을 기억하여 기분 좋게 하라
즐거운 대화를 나누는 간단한 방법
스스로에 대해 말하도록 고무시켜라
상대방의 관심사에 대해 이야기하라
나를 좋아하게 만드는 방법
상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라

PART3 상대방을 설득하는 방법
논쟁으로는 이길 수 없다
적을 만들지 않는 방법
상대방의 견해를 존중하라
잘못했으면 분명한 태도로 인정하라
우호적인 태도로 말을 시작하라
소크라테스의 비결을 활용하라
상대가 더 많이 얘기하게 하라
상대방의 협력을 얻어내는 방법
상대방의 관점에서 사물을 보라
상대방의 생각이나 욕구에 공감하라
보다 고매한 동기에 호소하라
당신의 생각을 극적으로 표현하라
도전 의욕을 불러일으켜라

PART4 반감 없이 상대를 변화시키는 방법
칭찬과 감사의 말로 시작하라
잘못을 간접적으로 알게 하라
비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라
직접적으로 명령하지 말고 요청하라
상대의 체면을 세워주라
진전이 있을 때마다 칭찬하라
상대가 지키고 싶은 좋은 평판을 주라
격려해 주면 잘못을 쉽게 고칠 수 있다
즐거운 마음으로 협력하게 만들어라

미국 미주리주 매리빌의 농장에서 태어났다. 워런스버그 주립 사범대학에 진학했으나 가난한 탓에 기숙사비를 댈 돈이 없어 매일 6마일을 등하교했으며, 풋볼팀에 들어가고 싶었으나 체격이 작아 포기했다. 한때 스스로 목숨을 끊을 생각마저 했을 정도로 열등감과 패배의식으로 괴로워했다. 대학을 졸업한 후에는 교사, 세일즈맨, 연극배우 등을 전전했으나 어느 분야에서도 두각을 드러내지 못했다. 이처럼 방황하던 그의 인생은 뉴욕 YMCA에서 대중연설 강좌를 수강한 뒤로 완전히 바뀌게 된다. 1912년부터 뉴욕 YMCA에 채용되어 성인 대상 화술 강좌를 맡으며, 대중에 이름을 알리기 시작한다. 처음 그의 화술 강좌는 비즈니스 인터뷰, 대중 연설을 위한 것이었으나 점차 일상대화로까지 확대되었고, 자연히 카네기의 관심은 인간관계 자체에 관한 것으로 넓어졌다. 1936년에 출간된 《어떻게 친구를 얻고 사람을 움직일 것인가(How to Win Friends and Influence People)》는 인간관계에 관한 고전이 되었으며, 지금까지 전 세계적으로 6천만 부 이상 판매된 것으로 알려져 있다. 또 하나의 명저인 《어떻게 걱정을 멈추고 진정한 삶을 시작할 것인가(How to Stop Worrying and Start Living)》(1948년)는 그가 인간관계와 경영에 관한 강의를 진행하며 얻게 된 인생과 ‘걱정’에 관한 고찰을 담고 있다. 데일 카네기는 1955년 세상을 떴으나 자기계발과 세일즈, 연설, 화술, 인간관계 등을 가르치는 카네기 훈련 프로그램은 전 세계 80여 개국에서 지금까지도 이어지고 있다.