협상 (심리학에서 답을 구하다, 반드시 이기는 협상의 심리학)

협상 (심리학에서 답을 구하다, 반드시 이기는 협상의 심리학) 내용 요약 🤝

이 책은 비즈니스 현장이나 일상 속 대인 관계에서 우리가 흔히 겪는 '협상'이라는 행위를 단순한 언변의 기술이 아닌, 인간의 심리 기제를 활용한 전략적 소통 과정으로 정의합니다. 저자 사이토 이사무는 협상을 상대방을 굴복시키거나 이기는 과정이 아니라, 상대의 심리를 이해하여 내가 원하는 방향으로 이끄는 예술이라고 강조합니다. 💡

책의 핵심은 인간이 결정을 내릴 때 작용하는 다양한 심리학적 원리를 협상에 어떻게 적용할 것인가에 있습니다. 먼저