기적의 7초 고객 서비스 (마케팅 고수에게 배우는 고객 서비스 전략의 모든 것)

장한별 지음|위닝북스 펴냄

기적의 7초 고객 서비스 (마케팅 고수에게 배우는 고객 서비스 전략의 모든 것)

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장르서비스/고객관리
출간일2017-08-23
페이지248쪽
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작가

상세 정보

친절한 미소와 정중한 태도는 오래도록 기억되는 서비스가 될 수 없다. 고객의 입맛은 점점 상향평준화되어 가고 있다. 언제 어디서나 받을 수 있는 평범한 서비스로는 고객을 사로잡을 수 없다. 오직 자신만을 위한 특별한 서비스, 고객을 위하는 마음만이 변하지 않는 가치로 인정받을 수 있다.

도서 DB 제공: 알라딘

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