마음을 움직이는 말투의 심리학 (상위 1% 대화의 고수가 사람을 끌어당기는 비밀 33)

마음을 움직이는 말투의 심리학 (상위 1% 대화의 고수가 사람을 끌어당기는 비밀 33) 내용 요약

우리는 살아가면서 수많은 사람과 대화를 나눕니다. 하지만 어떤 사람과 대화하면 기분이 좋아지고, 또 어떤 사람과는 대화할수록 마음이 멀어지는 경험을 하곤 합니다. 저자 홋타 슈고는 대화의 본질이 단순히 정보를 전달하는 것에 있지 않다고 강조합니다. 이 책은 상대방의 마음을 열고 나를 지지하게 만드는 ‘말투’의 기술을 심리학적 근거를 바탕으로 33가지로 나누어 체계적으로 설명합니다. 🗣️

첫째, 대화의 고수는 '듣기'에서 시