단둘이 대화하기 어색할 때

업무상 사람을 자주 만나는 이들에게 30초 만에 상대를 사로잡는 공감설득법

말을 함부로 하는 사람과 대화해야 할 때 상대의 말에 상처받지 않고 할말 하는 법

상대를 내 편으로 만들고 싶을 때 말하는 사람의 품격을 높여주는 대화법

그 말은 꼭 해야 했는데 하며 후회하는 이들에게 할 말 다하며 실속을 챙기는 대화의 기술

말을 할 수록 더 어색해지는 이들에게 상대와 진짜 소통을 할 수 있게 도와주는 책