강기두 외 1명 지음|법문사 펴냄
1. 차 한 잔과 함께 한 호흡으로 즐기기 좋은 딱 알맞은 분량이에요.
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고객관계관리(CRM)원론 (CRM 코칭 시크릿,CRM SECRET!)의 내용 요약
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