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창업이나 새로운 무엇인가를 할때 우리는 천재나 낭만적인 개념과 같은 이야기를 좋아한다. 뉴턴의 사과나무 밑에서 사과가 떨어지는 모습을 보고 만유인력의 법칙을 생각을 해내거나 아르키메데스가 목욕을 하다가 부력의 원리를 생각 해낸것같은 이야기를 말이다. 하지만 현실은 형평없는 1000가지를 생각 하다가 좋은 구상 하나를 얻는게 진실이다. 이처럼 우리는 갑자기 대단한 영감을 얻으려고 하기보다는 꾸준히 형편없는 생각이라도 계속해서 해가는것이 중요하다. 일을 하든 생활속에서 무엇인가를 할때 불편함을 느끼는게 있다면 사소한거라도 왜이럴까? 뭘바꾸면 될까를 한번쯤 떠올려 보는것이 좋을것이다.
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넷플릭스도 지금의 시대를 이끌어 가는 넷플릭스가 되기까지 한번에 이루어 진것이 아니다.
비디오를 대여할때 불편함과 연체료에 대한부분을 해소하기 위하여 DVD대여점으로 시작으로 사업을 시작했다. 창업자 마크랜돌프의 와이프 마져도 이사업을 절대 성공 하지 못할것이야 라고 했지만 지금 넷플릭스는 1억명 넘는 가입자를 가진 엄청난 사업이 되어 있다. 누구든 처음 들으면 이건 되겠다 이런것 몇가지 되지 않을것이다. 현재 시대를 이끌어 나가는 많은 유니콘 기업들도 엉뚱한 곳에서 시작해서 성공을 만들어 가고 있다.
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마냥 엉뚱한 생각이 이렇게 되지는 않는다. 그맘큼 많은 개선과 소비자를 위한 무언가를 찾아내고 테스트해서 성과를 만들어 냈다. 소비자가 무엇을 원하는가를 알아가고, 다른 기업과 우리가 다른 차별화를 만들어 내기 위해 무수히 많은 생각을 하며 지내야 할것이다.
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그리고 일을 하고 싶은 회사로 만들기 위해 즐거운 회사를 만들어 가야 할것이다. 내가 만약 경영진이 된다면 성과를 중시 하겠지만 직원을의 근무 환경부터 개선 할것이다. 사소한 근무환경 변화가 즐겁게 일하게 만들고 이것이 결국 성과로 돌아오게 될것이다.
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가고 싶은 회사, 성장하는 회사를 만들어 가는게 얼마나 재미있는 일인가.. 이런 회사를 만들기 위해 1000가지의 엉뚱한 아이디어와 실천을 만들어 가는게 현재의 위치에서 할 수 있는 최선의 일을 것이다.
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