코칭 전문가이면서 감성 지능 연구자. 비즈니스 커뮤니케이션 전문 기관인 C&A EXPERT 대표이자 성균관대학교 경영학부 겸임 교수. 세계적인 감정 학자 폴 에크먼 박사의 프로그램을 훈련받았고, 감성 지능 진단 도구 MSCEIT 공인 자격을 보유하고 있다. 현재 LG·삼성·현대자동차 등 국내외 기업과 정부 기관에서 CEO와 임원들에게 리더십을 코칭하며, 일터와 일상에서의 관계 문제까지 폭넓게 다루고 있다. 수만 건의 코칭과 상담을 바탕으로 혼자를 편안하게 느끼는 현대인의 심리에 주목해 각자를 존중하면서 관계를 지혜롭게 이어 가는 법, 나를 관계의 중심에 두면서 성숙하게 관계 맺는 법을 《혼자가 편한 사람을 위한 관계 연습》에 담았다. 저서로 《감정 관리도 실력입니다》, 《제가 겉으론 웃고 있지만요》, 《부모 감정 공부》 외 다수가 있다.